PALLADIUM REWARDS DATENSCHUTZERKLÄRUNG

PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen sowie ihrer Kunden besondere Bedeutung bei. Mit dieser Datenschutzerklärung (oder Datenschutzrichtlinie) informiert der Inhaber dieser Website die NUTZER der Website über die Verwendung der gesammelten personenbezogenen Daten, damit sie frei und freiwillig entscheiden können, ob sie die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen möchten.

PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an gesetzliche Neuerungen, die Rechtsprechung, Branchenpraktiken oder die Interessen des Unternehmens anzupassen. Jeder Art von Änderung in den Richtlinien wird mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt, damit Sie vollständig über den Inhalt informiert sind.  

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist PALLADIUM GESTIÓN S.L.U., dessen Anschrift für diese Zwecke wie folgt lautet: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Balearen - Spanien).  

Kontaktdaten des vom Verantwortlichen benannten Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt: dpo@palladiumhotelgroup.com  

Die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über die verschiedenen Formulare, die den Nutzern vom für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt werden, sind je nach Einzelfall die folgenden:

• - Verwaltung der Anmeldung zum Programm „Palladium Rewards“ sowie Verwaltung des Erwerbs und der Einlösung von Punkten des Nutzers im Rahmen desselben.
• - Buchungsverwaltung: Verwaltung der über die Website des Programms „Palladium Rewards” vorgenommenen Buchungen in einem unserer Hotels.
• - Berücksichtigung der von Ihnen in Ihrem „Palladium Rewards”-Profil angegebenen Informationen und Einstellungen sowie der von Ihnen gebuchten und in Anspruch genommenen Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen auf der Grundlage von uns erstellter statistischer Daten Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.
• - Zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen über die zu diesem Zweck vorgesehenen Kanäle und/oder Formulare.
• - Informationen und gegebenenfalls die Anmeldung zu Gewinnspielen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche veranstaltet oder an denen er teilnimmt.
• - Zur Erfassung der Kundenmeinungen durch Zufriedenheits- und Qualitätsumfragen.
• - Zum Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Punktestand, Kartenkategorie oder -stufe, Benachrichtigungen und alles andere, was Sie über den Status Ihres Kontos informiert.
• - Zur Zusendung kommerzieller Mitteilungen auf beliebigem Wege (auch elektronisch), um Sie über Neuigkeiten, Veranstaltungen und über unsere Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren, es sei denn, Sie widersprechen einer solchen Verarbeitung.
• - Zur Verwaltung der Übertragung von Rewards-Punkten an einen Freund oder an ein anderes Treueprogramm. 

Die übermittelten personenbezogenen Daten werden für den entsprechenden Zeitraum aufbewahrt, um so den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder so lange, wie ein Richter oder Gericht dies verlangt.

Die auf Ihrer Einwilligung basierenden Daten werden gespeichert, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.

Zur Verbesserung Ihrer künftigen Aufenthalte in unseren Hotels speichern wir außerdem Ihre Besuchsdaten für einen Zeitraum von sieben Jahren, sofern Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen; in diesem Fall gelten die gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen sowie die Zeiträume, die von einem Richter oder Gericht angeordnet werden können. 

Gemäß Artikel 32 des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden LOPDGDD) müssen die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Daten sperren, wenn sie berichtigt oder gelöscht werden.

Die Sperrung der Daten umfasst deren Identifizierung und Reservierung unter Anwendung technischer und organisatorischer Maßnahmen, um eine weitere Verarbeitung zu verhindern. Davon ausgenommen ist die Bereitstellung der Daten für Richter und Gerichte, die Staatsanwaltschaft oder die zuständigen öffentlichen Verwaltungen, insbesondere die Datenschutzbehörden, um eine mögliche Inanspruchnahme aus der Verarbeitung geltend zu machen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich für die Dauer der Verjährungsfrist der daraus resultierenden Haftungsansprüche.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage folgender Bestimmungen berechtigt:

• - In Fällen, in denen dies angefragt wurde, auf der Grundlage der Zustimmung, die von dem Betroffenen für einen oder mehrere spezifische Zwecke erteilt wurde gemäß Artikel 6.1. a) der Allgemeinen Datenschutzbestimmung beim Ausfüllen der Formulare und dem Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens.
• - Auf der Grundlage des Abschlusses eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen gemäß den Bedingungen des „Palladium Rewards“- Programms, wie in Artikel 6.1. b) der Allgemeinen Datenschutzverordnung dargelegt.
• - Auf der Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Artikel 6.1. f) der Datenschutz-Grundverordnung.

Die personenbezogenen Daten stammen aus der Registrierung des Nutzers im Programm „Palladium Rewards“, aus der vom Betroffenen vorgenommenen Reservierung oder aus den von ihm ausgefüllten Formularen, die der für die Verarbeitung Verantwortliche zur Verfügung gestellt hat.  

Um sicherzustellen, dass die in unseren Dateien gespeicherten Daten stets der Realität entsprechen, bemühen wir uns, diese auf dem neuesten Stand zu halten. Zu diesem Zweck muss der Nutzer Änderungen direkt vornehmen, sofern dies technisch ermöglicht wird, oder die entsprechende Abteilung des für die Verarbeitung Verantwortlichen auf nachweisbare Weise benachrichtigen.  

Die personenbezogenen Daten, die Sie dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermitteln, können an die folgenden Empfänger-Kategorien weitergegeben werden:

• - Dritte, an die das Unternehmen Informationen weitergeben muss, wie beispielsweise öffentliche Behörden, um so den Anforderungen dieser Behörden nachzukommen und gegebenenfalls die geltenden Bestimmungen einzuhalten
• - Die Unternehmen, die Eigentümer der Hotels sind, um diese buchen zu können. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6.1.b. DSGVO).
• - Falls die Anmeldung bei „Palladium Rewards“ über einen personalisierten Link erfolgt, der von einem anderen Programmteilnehmer zur Verfügung gestellt wird, kann dieser in seinem Profil die Vor- und Nachnamen der Personen sehen, die sich über diesen Link im Programm angemeldet haben, so dass er die Liste der „Freunde“ überprüfen kann, die die Einladung angenommen haben und für die sie Punkte erhalten haben.
• - Die Unternehmen, die dem Programm durch einen Teilnahmevertrag beigetreten sind (Partner), falls Rewards-Punkte auf ein anderes Treueprogramm übertragen werden. In diesen Fällen wird lediglich die Palladium Rewards-Mitgliedsnummer an den für das Treueprogramm verantwortlichen Partner weitergegeben, an den die Rewards-Punkte übertragen werden. Die Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung ist die Einwilligung der betroffenen Person, die durch das Ausfüllen des Formulars und die Bestätigung der Punkteübertragung erteilt wird.

PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. vermarktet oder verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht und führt auch keine ähnlichen Aktivitäten mit ihnen durch, sondern verarbeitet sie nur zu den angegebenen Zwecken und für den Gebrauch des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen.

Der Verantwortliche arbeitet mit Dienstleistern zusammen, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben (Auftragsverarbeiter). Zu diesen Dienstleistern können Unternehmen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gehören, sodass internationale Datenübermittlungen erfolgen können. Diese erfolgen in jedem Fall unter Einhaltung angemessener Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO. Für internationale Datenübermittlungen an Dienstleister von PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. mit Sitz in den USA dienen die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln als angemessene Garantie. 

Die betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, können in jedem Fall ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ausüben. Dazu gehören die Folgenden:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten,

• Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung der Daten,

• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung,

• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung,

• Recht auf Datenübertragbarkeit,

• Der Widerruf der erteilten Einwilligungen.

Die betroffene Person kann diese Rechte durch einen Antrag ausüben, in dem sie das gewünschte Recht konkret benennt. Dieser Antrag ist zu richten an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen unter folgender Adresse: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Balearen - Spanien) oder per E-Mail an rgpd@palladiumhotelgroup.com. Bei Zweifeln hinsichtlich Ihrer Identität werden Sie möglicherweise gebeten, eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments vorzulegen.  Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihr Recht auf den Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@palladiumhotelgroup.comwenden oder eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.