Minhas reservas
Nova reserva por telefone
Precisa de ajuda?
Deixe-nos esclarecer suas dúvidas
Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive Familiar
O Family Selection at Grand Palladium Kantenah é um resort cinco estrelas na Riviera Maya (Quintana Roo), com sistema all inclusive 24 horas. Ideal para famílias que buscam mais conforto e exclusividade, oferece serviço de mordomo (Family Butler) e áreas privativas dentro do complexo Grand Palladium Riviera Maya.
O Hotel
Acomodações
Escolha a opção ideal para você
Viva férias em família únicas neste quarto com vista para o mangue e uma varanda totalmente mobiliada.
Nada melhor do que descansar neste quarto depois de um dia de jogos e muita diversão. Conta com uma banheira de hidromassagem com ducha e uma confortável sala de estar conjugada com um sofá-cama.
Este quarto conta com 1 cama king-size ou 2 camas duplas e com um sofá-cama para seu maior conforto.
Family Selection Junior Suite Garden View
Viva férias em família únicas neste quarto com vista para o mangue e uma varanda totalmente mobiliada.
Nada melhor do que descansar neste quarto depois de um dia de jogos e muita diversão. Conta com uma banheira de hidromassagem com ducha e uma confortável sala de estar conjugada com um sofá-cama.
Este quarto conta com 1 cama king-size ou 2 camas duplas e com um sofá-cama para seu maior conforto.
Quarto espaçoso e luminoso em dois pisos, com terraço totalmente equipado e piscina privativa no piso superior.
Quarto espaçoso, ideal para o conforto e a privacidade da família. Conta ainda com sala de estar conjugada com sofá-cama e todas as comodidades da categoria Junior Suite.
Este quarto conta com 1 cama king-size ou 2 camas duplas – tentaremos oferecer a que melhor se adapte às suas necessidades.
Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool
Quarto espaçoso e luminoso em dois pisos, com terraço totalmente equipado e piscina privativa no piso superior.
Quarto espaçoso, ideal para o conforto e a privacidade da família. Conta ainda com sala de estar conjugada com sofá-cama e todas as comodidades da categoria Junior Suite.
Este quarto conta com 1 cama king-size ou 2 camas duplas – tentaremos oferecer a que melhor se adapte às suas necessidades.
O melhor plano em família é estar neste quarto de frente para o mar, a poucos passos da praia, com terraço mobiliado e Jacuzzi®.
Férias onde os pequenos são os protagonistas merecem este quarto incrível. Inclui banheira de hidromassagem, ducha e uma ampla sala de estar separada com sofá-cama.
Este quarto oferece 1 cama king-size ou 2 camas de casal – faremos o possível para atender à sua preferência.
Family Selection Suite Beachfront
O melhor plano em família é estar neste quarto de frente para o mar, a poucos passos da praia, com terraço mobiliado e Jacuzzi®.
Férias onde os pequenos são os protagonistas merecem este quarto incrível. Inclui banheira de hidromassagem, ducha e uma ampla sala de estar separada com sofá-cama.
Este quarto oferece 1 cama king-size ou 2 camas de casal – faremos o possível para atender à sua preferência.
Descubra todas as vantagens do All Inclusive
Aproveite ao máximo a experiência com tudo incluído em nossas instalações de luxo projetadas para famílias VIP.
- Acesso ilimitado à oferta gastronômica do complexo Grand Palladium Riviera Maya (restaurantes com show cooking e à la carte).
- O exclusivo restaurante The Nest com estações temáticas e serviço de café da manhã e jantar.
- Os bares exclusivos Es Niu e Sand Castle Beach Bar com bebidas premium.
- Lanches e tira-gostos no Family Boss Lounge.
- Experiências adicionais como o CHIC Cabaret & Restaurant e acesso aos restaurantes do TRS Yucatan Hotel (somente adultos).
- Área de praia exclusiva Family Selection com serviço de bebidas premium.
- Piscina exclusiva Family Selection climatizada no inverno e com serviço de garçom.
- Solário e camas balinesas (serviço pago à parte).
- Área de lazer com jogos de tabuleiro, tablets e videogames no lounge.
- Acesso a todas as atividades e programas de entretenimento do resort principal (atividades, shows e eventos).
- Suítes espaçosas com amenities pensadas para famílias e terraços com jacuzzi ou acesso swim-up.
- Acesso à academia e às áreas de bem-estar no resort principal.
- Spa Zentropia Palladium Spa & Wellness com circuito de hidroterapia, sauna e tratamentos (serviço pago à parte).
- Atividades de bem-estar e opções de esportes não motorizados incluídos na programação geral.
- Serviço personalizado de eFamilyHost e Family Host para famílias durante toda a estadia.
- Kit de boas-vindas Family Boss para crianças e serviços especiais (roupão, chinelo e mimos para as crianças).
- Lounge exclusivo com atendimento diferenciado e espaços de convivência familiar.
- Acesso a todas as instalações do complexo Grand Palladium Riviera Maya.
- Opção de serviço de babá e atividades exclusivas para crianças e adolescentes (mediante solicitação prévia e custo adicional).
Serviços e experiências exclusivas
Serviço de Mordomo personalizado
Desfrute de uma experiência diferenciada com o exclusivo serviço eFamilyHost, que oferece suporte na gestão de suas reservas e atendimento personalizado de suas necessidades.
Zentropia Palladium Spa & Wellness
Nosso spa e centro de bem-estar oferece uma ampla variedade de tratamentos que podem ser reservados pelo aplicativo. Serviço pago à parte.
Baby Club
Programação diária repleta de atividades divertidas para crianças e adolescentes: clubes infantis, diversão na piscina, teatro e muito mais.
Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km, 256-100, Cp 77734 Municipio Solidaridad – Quintana Roo
-
Localizado na Riviera Maya (Quintana Roo), o resort fica a aproximadamente 90 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún e a cerca de 25 minutos de Playa del Carmen,
-
Com acesso direto à praia dentro do complexo Grand Palladium Riviera Maya.
Perguntas Frequentes
O Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa oferece uma experiência premium para famílias que buscam mais conforto, serviço personalizado e áreas exclusivas. Inclui instalações privativas, atendimento preferencial e serviços adaptados para adultos e crianças, tudo dentro do sistema all inclusive.
Oferece serviços diferenciados como check-in privativo, Family Butler (mordomo), piscina e praia exclusivas, restaurante próprio, frigobar premium, amenities especiais e prioridade nas reservas. Para as crianças, inclui mimos personalizados, como o programa Family Boss e experiências sob medida.
Os hóspedes têm acesso completo às instalações do Grand Palladium Hotels & Resorts na Riviera Maya, incluindo restaurantes, piscinas e atividades. Os adultos também podem utilizar as instalações do TRS Yucatan Hotel (exclusivo para maiores de 18 anos).
O hotel dispõe de serviço de babá, mediante solicitação prévia e custo adicional, proporcionando às famílias momentos de relaxamento durante a estadia.
O complexo conta com parque aquático infantil e diversas áreas de recreação, além de clubes infantis divididos por faixas de idade (Baby, Mini e Junior Club).
O resort dispõe de suítes amplas e totalmente equipadas, muitas com varanda ou terraço e banheira de hidromassagem. As acomodações para famílias incluem mimos especiais para crianças e comodidades premium, como cafeteira Nespresso e frigobar personalizado.
O hotel oferece transfer de ida e volta para o aeroporto mediante solicitação prévia e custo adicional. Membros do programa Palladium Rewards podem ter direito ao serviço gratuito, conforme as condições do programa.
O resort oferece uma ampla variedade de atividades esportivas, como tênis, padel, futebol, vôlei, basquete, arco e flecha, pickleball, hidroginástica, yoga, pilates e academia, além de esportes aquáticos.
Sim, os adultos contam com uma programação diária de entretenimento, com música ao vivo, shows noturnos, esportes e acesso ao Zentropia Palladium Spa & Wellness (com custo adicional). Também podem aproveitar experiências exclusivas, como o CHIC Cabaret & Restaurant.
O hotel possui o serviço "Info Tours" para reservar excursões e atividades externas na Riviera Maya, facilitando o acesso às principais atrações turísticas da região.
Para ver os preços dos transfers privados, clique em aqui
(Tipos de quartos para um máximo de 835 pessoas)
Junior Suite Vista Jardim: 84 quartos
• Superfície: 37 às 37 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição: 1 quartos, 1 casa de banho com WC
• Equipamento: 1 cama king size e 1 sofá-cama ou 2 camas individuais e 1 sofá-cama , TV, a/c
Não é permitido fumar no quarto
Family Selection Junior Suite Swim Up: 48 quartos
• Superfície: 37 às 37 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição: 1 quartos, 1 casa de banho com WC
• Equipamento: 1 cama king size e 1 sofá-cama ou 2 camas individuais , TV, a/c
Não é permitido fumar no quarto
Junior Suite Piscina Terraço: 6 quartos
• Superfície: 51 às 51 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição: 1 quartos, 1 sala de estar, 1 casa de banho com WC
• Equipamento: 1 cama king size e 1 sofá-cama ou 2 camas individuais e 1 sofá-cama , TV
Não é permitido fumar no quarto
Suíte Selecção Família à Beira-Mar: 8 quartos
• Superfície: 103 às 103 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição: 1 quartos, 1 sala de estar, 1 casa de banho com WC
• Equipamento: 1 cama king size e 1 sofá-cama ou 2 camas individuais e 1 sofá-cama , TV
Não é permitido fumar no quarto
Suíte Selecção Família Ambassador: 6 quartos
• Superfície: 73 às 73 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição: 1 quartos, 1 sala de estar, 1 casa de banho com WC, 1 WC
• Equipamento: 1 cama king size e 1 sofá-cama , TV
Não é permitido fumar no quarto
Family Selection Junior Suite Swim Up Be: 12 quartos
• Superfície: 37 às 37 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 0 crianças
• Composição:
• Equipamento: TV
Não é permitido fumar no quarto
Signature Suite Private Pool: 1 quartos
• Superfície: 167 às 167 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 2 crianças
• Composição:
• Equipamento: TV
Não é permitido fumar no quarto
Ambassador Suite: 6 quartos
• Superfície: 88 às 88 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição:
• Equipamento: TV
Não é permitido fumar no quarto
Suite Rooftop Private Pool: 3 quartos
• Superfície: 103 às 103 m²
• Ocupação máxima por quarto: 2 adultos e 3 crianças
• Composição:
• Equipamento: TV
Não é permitido fumar no quarto
- Todas as refeições e bebidas, (leves ou alcoólicas) estão incluídas.
- Marcas importadas não fazem parte do all-inclusive
- São impostas taxas suplementares para o acesso ao spa
Upgrades de quarto são possíveis no momento do check-in, mediante o pagamento da diferença de preço
Detalhes do timeshare: aqui
For more information click here
For more intimate celebrations such as birthdays, anniversaries etc... Please contact the hotel's reception.
Tipo(s) de tomadas elétricas:
• C: Ásia, Europa, América do Sul
Mais informações aqui
Tomadas no quarto:
• USB: Não
• USB C: Não
• Adaptadores elétricos: disponível sem custos
• Carregador de telemóvel: disponível sem custos
Por favor, clique neste link para gerir a sua reserva: encontrar minha reserva.
Se não encontrar a sua reserva, por favor, envie um e-mail para: callcenter.america@palladiumhotelgroup.com com as seguintes informações:
Data do check-in
Nome completo
Reserva ou número de quarto
Número de telefone
Endereço de e-mail
• Se reservou através de uma OTA (Booking, Expedia...):
Pode verificar o estado da sua reserva consultando o e-mail de confirmação que recebeu da OTA e consultando a App da OTA.
• Se tiver reservado diretamente com o hotel:
Por favor, clique neste link para gerir a sua reserva: encontrar minha reserva.
Se não encontrar a sua reserva, por favor, envie um e-mail para: callcenter.america@palladiumhotelgroup.com com as seguintes informações:
Data do check-in
Nome completo
Reserva ou número de quarto
Número de telefone
Endereço de e-mail
• Se reservou através de uma OTA (Booking, Expedia...):
As reservas efetuadas através de qualquer OTA devem ser geridas diretamente com a OTA.
Siga os passos abaixo:
1-Aceder ao seu e-mail de confirmação de reserva e visitar o Website ou a aplicação da OTA.
2-Escolha a opção para modificar a reserva.
Quaisquer alterações à reserva dependerão dos termos e condições claramente apresentados no momento da reserva, no e-mail de confirmação, ou na App, ou painel de controlo utilizados para efetuar a sua reserva.
O hotel não pode abrir exceções a estas políticas.
Se for aplicável uma taxa de alteração, informá-lo-emos antes de processar o seu pedido.
Para prolongar a sua reserva:
Por favor, envie um e-mail para: callcenter.america@palladiumhotelgroup.com com as seguintes informações:
Fonte da reserva (Direct, Booking.com, etc.).
Data do check-in
Data de Check-out
Data de check-in obrigatória
Data de check-out obrigatória
Nome completo
Reserva ou número de quarto
Número de telefone
Endereço de e-mail
Para adicionar hóspede(s) à sua reserva:
Por favor, envie um e-mail para: callcenter.america@palladiumhotelgroup.com com as seguintes informações:
Fonte da reserva (Direct, Booking.com, etc.).
Data do check-in
Nome completo
Número de hóspedes
Idade do hóspede
Número de berços de bebé
Número de quartos
Endereço de e-mail
Número de telefone
Se for aplicável uma taxa de alteração, informá-lo-emos antes de processar o seu pedido.
A política de cancelamento depende do tipo de reserva.
A política de cancelamento exata que se aplica à sua reserva pode ser vista na sua carta de confirmação de reserva ou durante o processo de reserva
Para obter informações gerais sobre a política de cancelamento, clique aqui
Por favor, clique neste link para gerir a sua reserva: encontrar minha reserva.
Se não encontrar a sua reserva, por favor, envie um e-mail para: callcenter.america@palladiumhotelgroup.com com as seguintes informações:
Data do check-in
Nome completo
Reserva ou número de quarto
Número de telefone
Endereço de e-mail
• Se reservou através de uma OTA (Booking, Expedia...):
As reservas efetuadas através de qualquer OTA devem ser geridas diretamente com a OTA.
Para cancelar uma reserva:
1-Aceder ao seu e-mail de confirmação de reserva e visitar o Website ou a aplicação da OTA.
2-Escolha a opção para cancelar a reserva.
Os reembolsos dependerão da política de cancelamento claramente indicada no momento da reserva e no e-mail de confirmação.
Por favor, note que a propriedade não pode fazer quaisquer exceções a esta política.
Use pontos para pagar estadias e despesas:
Ganhe pontos: aqui
Troque pontos: aqui
Obtenha 5% de desconto com Palladium Rewards ao selecionar o preço Reward no motor de reservas.
• Para mais informações sobre nosso programa de fidelidade, consulte aqui
• Para se juntar ao nosso programa de fidelidade, consulte aqui
• Para redefinir a sua palavra-passe ou iniciar sessão, clique aqui