No Palladium Hotel Group, cuidamos de você.
Queremos lhe oferecer comodidade desde o momento em que você começa a sonhar com suas férias. Desejamos que você tome suas decisões com a maior tranquilidade. Que você se libere de suas preocupações, a partir do momento em que se imagina nesse destino dos sonhos.
Sabemos que existem imprevistos e situações inesperadas que podem atrapalhar suas férias e deixam você em dúvida antes de fazer uma reserva. Por isso, e para oferecer segurança no momento da reserva, lhe oferecemos uma Política de Cancelamento única, segura e transparente:
Se você precisar cancelar sua estadia em nossos hotéis, não se preocupe. É possível fazê-lo até 48 horas antes da data de sua chegada, dependendo do hotel no qual você vai se hospedar. Reserve diretamente em nosso site e aproveite uma Política de Cancelamento exclusiva com condições favoráveis na reserva.
Europa
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
América
O ano todo
Sem custo até 2 dias antes do check-in
O ano todo
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in*
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
*Exceto Palladium Hotel Palmyra, cancelamento está disponível até 5 dias antes do check-in sem custo na alta temporada e até 2 dias antes do check-in sem custo na baixa temporada.
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Ibiza
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Tenerife
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Ibiza
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Madrid
Sem custo até 1 dia antes do check-in
Europa
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
America
O ano todo
Sem custo até 2 dias antes do check-in
Temporada alta
(De 25 de maio a 6 de outubro)
Sem custo até 5 dias antes do check-in
Temporada baixa
(Até 24 de maio e a partir de 7 de outubro)
Sem custo até 2 dias antes do check-in
*Essas condições se aplicam apenas a reservas individuais, não àquelas pertencentes a grupos.
*Cancelamento fora do período marcado: O valor correspondente a uma noite de estadia será cobrado em qualquer hotel e destino.
*No-show (quando alguém não cancela a reserva e não faz o check-in) nos hotéis e destinos da Europa será cobrada o valor total da reserva. No resto dos hotéis e destinos, será cobrado o custo de uma noite de estadia para cada quarto reservado.
*Saída antecipada (se você sair do hotel antes de terminar sua estadia): Cobra-se o valor total da reserva como multa em qualquer hotel e destino.