I. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y NO-SHOW

A continuación, se detalla la política de cancelación y no-show que se aplicará a las Reservas Individuales:

CANCELACIÓN DE HABITACIONES / RESERVAS INDIVIDUALES

[TENIENDO UN BLOQUEO DE MINIMO 3 NOCHES]

a) Entre la fecha de firma y 180 días (07/09/2026) antes de la llegada, la tarifa de cancelación será el Depósito No Reembolsable. 30% del total de la reserva. b) Desde 179(08/09/2026) hasta 120(06/11/2026) días antes de la llegada, se cobrará 1 noche por habitación cancelada a la tarifa contratada en ocupación doble. c) Desde 119 (07/11/2026) hasta 60 (05/01/2027) días antes de la llegada, se cobrará 2 noches por habitación cancelada a la tarifa contratada en ocupación doble. d) Menos de 59 días (01/05/2027) antes de la llegada, la cancelación será un cargo del 100%.

NO-SHOW Y SALIDAS ANTICIPADAS

Las reservas no presentadas (no-show) y las salidas anticipadas NO SON REEMBOLSABLES y el cargo será por toda la estancia reservada. • Todas las salidas anticipadas no estarán sujetas a reembolso de ningún tipo, el cargo será por toda la estancia tal como se establece en el contrato.

A continuación, se detalla la política de cancelación y no-show que será aplicable al Grupo:

CANCELACIÓN DE GRUPO

El hotel ha ofrecido tarifas favorables para las habitaciones de alojamiento y otras concesiones en este acuerdo basándose en los ingresos totales anticipados para su evento. Si este acuerdo es cancelado por el CLIENTE, ambas partes acuerdan que el Hotel habrá perdido la oportunidad de ofrecer las instalaciones/habitaciones no utilizadas a otros, ya sea individualmente o como parte de otro bloque, y tendrá costos adicionales al intentar revender inventarios que ya habían sido vendidos. Ambas partes acuerdan que la cantidad exacta de tales daños será difícil de determinar. Ambas partes acuerdan que las cláusulas de daños liquidados establecidas en este acuerdo son un esfuerzo razonable por parte de las partes para acordar por adelantado los daños que el hotel sufrirá debido a una cancelación. Por lo tanto, el CLIENTE acuerda que, si cancela su evento por cualquier motivo, el CLIENTE pagará como daños liquidados al Hotel inmediatamente después de la notificación de la cancelación un porcentaje de los ingresos mínimos anticipados por el Hotel para su evento y habitaciones, incluidos los impuestos estatales y locales aplicables según lo exija la ley, como sigue: HABITACIONES - [TENIENDO UN BLOQUEO DE MINIMO 3 NOCHES]

a) Entre la fecha de firma y 180 días (07/09/2026) antes de la llegada, la tarifa de cancelación será el Depósito No Reembolsable. 30% del total de la reserva. b) Desde 179(08/09/2026) hasta 120(06/11/2026) días antes de la llegada, se cobrará 1 noche por habitación cancelada a la tarifa contratada en ocupación doble. c) Desde 119 (07/11/2026) hasta 60 (05/01/2027) días antes de la llegada, se cobrará 2 noches por habitación cancelada a la tarifa contratada en ocupación doble. d) Menos de de 59 días (01/05/2027) antes de la llegada, la cancelación será un cargo del 100%.

NO-SHOW Y SALIDAS ANTICIPADAS

• Las reservas no presentadas (no-show) y las salidas anticipadas NO SON REEMBOLSABLES y el cargo será por toda la estancia reservada. • Todas las salidas anticipadas no estarán sujetas a reembolso de ningún tipo, el cargo será por toda la estancia tal como se establece en el contrato.

POLÍTICA DE REDUCCION

a) Desde el día de la firma hasta y 180 días (07/09/2026antes de la llegada, el depósito inicial no reembolsable en caso de cancelación no será reembolsado.

 b) Desde 179(08/09/2026) hasta 120(06/11/2026) días antes de la llegada, se podrá reducir hasta un 10% del bloque de habitaciones sin penalización. Las reducciones adicionales incurrirán en un cargo de 1 noche por cada habitación reducida a la tarifa contratada en ocupación doble. c) Desde 119 (07/11/2026) hasta 60 (05/01/2027) días antes de la llegada, se podrá reducir hasta un 10% del bloque de habitaciones actual sin penalización. Las reducciones adicionales incurrirán en un cargo de 2 noches por cada habitación reducida a la tarifa contratada en ocupación doble. d) Menos de 59 días (01/05/2027) antes de la llegada, las cancelaciones/no-shows serán no reembolsables y estarán sujetas a un cargo del 100%. Todas las reducciones y cancelaciones deben hacerse por escrito antes de la fecha estipulada. Las reducciones y cancelaciones realizadas verbalmente no serán válidas.