Aviso Legal

1. PRESENTATION
El presente documento tiene por finalidad establecer las normas de uso y salvaguardar la protección de los usuarios de esta página web, propiedad de FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. (en adelante FIESTA), CIF/NIF ESB45010808, con domicilio en Ibiza, Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares), Telf. +34 971-313811 y Fax +34 971- 312964. sociedad constituida conforme a las Leyes españolas e inscrita en el Registro Mercantil de Ibiza al tomo 166, libro 165, folio 220, hoja IB-402, Inscripción 16ª . FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. pone a disposición a través de www.palladiumhotelgroup.com información y servicios personalizados relacionados con nuestros hoteles como Reserva online de habitaciones, Servicio de atención al cliente y Bolsa de empleo, tratando de mejorar la relación comercial y gestionando de manera eficaz las peticiones realizadas por nuestros clientes. La utilización de la página y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales recogidas en de estas normas de uso. El acceso y uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios en www.palladiumhotelgroup.com puede estar sometido a determinadas condiciones que, dependiendo de los casos completen o sustituyan estas normas de uso, por lo que el usuario, con anterioridad al acceso y uso de los servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones. Las reservas del Caribe procesadas a través de la plataforma INGENICO, son tramitadas por la entidad mercantil DOMINICAN ENTERTAINMENT, S.A.R.L. como entidad responsable del cobro, con domicilio social en Avenue JF. Kennedy 46A, 1855, Luxemburgo, por lo que para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir al respecto, será interpretará conforme la Ley de Luxemburgo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, sometiéndose las partes, a los Juzgados y Tribunales Luxemburgo.

2. USO DE LA PÁGINA WWW.PALLADIUMHOTELGROUP.COM WEBPAGE Y SUS SERVICIOS
El usuario se compromete a utilizar la página www.palladiumhotelgroup.com y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, la Moral, buenas costumbres y orden público, así como lo dispuesto en las presentes Normas de uso. En consecuencia , queda obligado a no utilizar la página www.palladiumhotelgroup.com o servicios con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Normas de Uso, lesivos de derechos o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar la página www.palladiumhotelgroup.com impedir su normal uso. FIESTA podrá para mejor funcionamiento de su página web y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso , los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de www.palladiumhotelgroup.com. El acceso a cualquier tipo de contenido de la página www.palladiumhotelgroup.com no implica licencia alguna para su reproducción y/o distribución y no está permitido hacerlo sin el previo consentimiento de FIESTA.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS POR PARTE DE FIESTA
FIESTA está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web y de sus clientes. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) El titular de este sitio informa a los USUARIOS del sitio web acerca de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada. FIESTA se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.
3.1 Responsable.
Las empresas que actúan bajo el nombre comercial “Palladium Hotel Group” y Responsables del Tratamiento de los datos de carácter personal son: ALCOTAS HOTELES S.L. HOTEL CALA LLONGA SL AYRE GRAN VIA SL MENORCA S.A ASPA S.A PALLADIUM HOTELS & RESORTS S.L. AYRE FST SOMO, S.A. CALA NOVA HOTELERA FIESTA HOTELS & RESORTS S.L. VIAJES ATALAYA S.A. FST HOTELS S.L. INVERSIONES IBIZA SL Con domicilio en: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares). Tel: 971-313811. E-mail: rgpd@palladiumhotelgroup.com HOTEL OASIS PARAISO SA, con domicilio en Avda Adeje 300 Hotel Hard Rock 38678 - (Adeje) – Tenerife. Teléfono: 922741700. Email: rgpd@palladiumhotelgroup.com INHOSA E-mail: rgpd@palladiumhotelgroup.com
3.2 Finalidad del tratamiento
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de FIESTA puestos a disposición de los Usuarios, responden, según el caso concreto, a gestionar su relación con nuestros servicios y atender a solicitudes de información, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, actos o eventos prestados, ofertados, patrocinados y/o esponsorizados por FIESTA. En concreto tratamos los datos con estas finalidades: Gestionar su estancia en nuestros hoteles para ofrecerle nuestro mejor servicio. Incluido el Registro de clientes. Información y en su caso, inscripción en congresos organizados o en los que participa FIESTA y empresas que actúen bajo el nombre comercial “Palladium Hotel Group”. Conocer la opinión de los clientes a través de encuestas de satisfacción. Gestionar las solicitudes de empleo, mediante la recogida de currículums, con el fin de poder contactar con el interesado y llevar a cabo un proceso de selección. Gestionar su solicitud de recepción de nuestros comunicados y boletines electrónicos. Informarle sobre novedades, eventos y nuestros productos o servicios que pudieran ser de su interés, así como enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio (incluido los electrónicos). Gestionar nuestro servicio de SPA, de acuerdo a la normativa aplicable y a su solicitud.
3.3 Plazo de conservación.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir. Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras usted no revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento. Adicionalmente con la finalidad de mejorar su experiencia en futuras estancias en nuestros hoteles, mantendremos los datos relacionados con su histórico de visitas durante el plazo de siete años, salvo que usted nos comunique lo contrario en cuyo caso se mantendrán los plazos legalmente previstos y durante el plazo que los pueda requerir un juez o tribunal. Los tratamientos de datos de curriculum recibidos para procesos de selección serán mantenidos durante el plazo de cuatro años.
3.4 Legitimación fiesta
El responsable del tratamiento y las empresas que actúen bajo el nombre comercial “Palladium Hotel Group” están legitimados al tratamiento de datos personales, en base a las siguientes bases: En los casos en que se ha solicitado, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento General de Protección de datos personales al cumplimentar los formularios y marcar la casilla habilitada para tal efecto. En base a la ejecución de un contrato de prestación de servicios, tal y como recoge el artículo 6.1. b) del Reglamento General de Protección de datos personales. En base a un interés legítimo con fines de seguridad y control de acceso de acuerdo con el artículo 6.1 f) del Reglamento General de Protección de datos personales. Valorando la proporcionalidad y pertinencia de dicho interés frente a los derechos de los interesados.
3.5Exactitud de los datos
Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente del responsable del tratamiento o de las empresas que actúen bajo el nombre comercial Palladium Hotel Group.
3.6Destinatiarios.
Los datos personales que usted proporcione a el responsable del tratamiento, podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios: Terceras partes a las que Empresa está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable en su caso. Empresas que actúen bajo el nombre comercial Palladium Hotel Group dentro del sector hotelero, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existentes. Las centrales de reserva de las empresas que actúan bajo el nombre comercial Palladium Hotel Group se encuentran en España. En el supuesto de países latinoamericanos las reservas se centralizan en República Dominicana y después se transfieren a España.
3.7 Derecho de usuarios
No obstante, el interesado de los datos personales en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos

4. ENLACE A CONTENIDOS DE TERCEROS
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. no ejerce ningún control, ni asume ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a través de las que se puede acceder por enlaces (links). La presencia de estos enlaces en la página www.palladiumhotelgroup.com tiene finalidad puramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre las mismas.

5. GARANTÍA E INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L
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6. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puede ponerse en contacto con FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. dirigiéndose a : FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. Departamento de atención al cliente. Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares). E-mail : acliente@palladiumhotelgroup.com

7. JURISDICCIÓN APLICABLE
La página web de FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. se rige conforme la Ley española, por lo que para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con los usuarios , con respecto a las condiciones de uso y cualquier otra reclamación que guarde relación con los contenidos y servicios de la página web, será resuelta por los Jueces y Tribunales de Ibiza, y se interpretará conforme la Ley española, renunciando las partes de manera expresa a su propio fuero o a cualquier otro que pudiera corresponderles.