1. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ — ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Компания PALLADIUM GESTIÓN, SL уделяет особое внимание защите персональных данных своих клиентов и пользователей услуг сайта. Посредством данной Политики конфиденциальности (или Политики защиты данных) владелец этого веб-сайта информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ о том, каким образом используются собираемые персональные данные, с тем чтобы пользователи могли свободно и добровольно принять решение о предоставлении запрашиваемой информации.

PALLADIUM GESTIÓN, SL оставляет за собой право вносить изменения в данную политику с тем, чтобы привести ее в соответствие с новым законодательством, правовыми критериями, отраслевыми практиками или интересами группы компаний. О любых изменениях будет объявлено заранее, чтобы пользователи получили полное представление об их содержании.

1.1 КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ

Контроллером данных является компания PALLADIUM GESTIÓN, SL, адрес которой в этих целях следующий: Проспект Авенида-Бартоломе Роселло, 18, 07800 Ибица (Балеарские острова, Испания).

1.2 Контактные данные по вопросам защиты данных

Контактные данные контроллера данных по вопросам защиты данных: dpo@palladiumhotelgroup.com

1.3 ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Цели сбора и обработки персональных данных с помощью различных форм, принадлежащих компании, ответственной за обработку данных, и предоставляемых пользователям:

  • Управлять регистрацией в программе Palladium Rewards, а также управлять получением и использованием баллов в рамках программы.
  • Управление бронированием: управлять бронированием в одном из наших отелей, осуществляемым на веб-сайте программы Palladium Rewards.
  • Учитывать продукты и услуги, приобретенные и использованные вами, чтобы предложить вам продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать, на основе анализа статистических данных.
  • Управлять обращениями пользователей через предусмотренные для этого каналы и/или формуляры.
  • Информирование и, при необходимости, регистрация в розыгрышах призов, организованных или в которых участвует контроллер данных. 
  • Отправка сообщений, связанных с вашей учетной записью, включая, среди прочего, данные о количестве накопленных баллов, категории вашей карты или уровня участия в программе, а также уведомления и любые другие сообщения, которые информируют вас о состоянии учетной записи.
  • Рассылка коммерческих сообщений любым, в том числе электронным, способом с целью проинформировать вас о новостях, событиях, а также о продуктах и услугах, которые могут их заинтересовать, если только вы не откажетесь от такого использования ваших данных.

1.4 СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Предоставленные персональные данные будут храниться в течение периода времени, необходимого для выполнения юридических обязательств, или в течение срока, предусмотренного решением суда.

Данные, полученные при добровольном согласии пользователя, будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не выразите возражение против их использования.

Кроме того, с целью улучшения опыта пребывания в наших отелях мы будем хранить данные, относящиеся к вашей истории посещений, в течение семи лет, если вы не выступите против этого, в случае чего будут соблюдены установленные законом сроки, а также в течение срока, предусмотренного решением суда.

1.5 БЛОКИРОВАНИЕ ДАННЫХ

В соответствии со статьей 32 Органического закона 3/2018 «О защите персональных данных и гарантировании цифровых прав» (далее LOPDGDD), лица, ответственные за обработку данных, будут блокировать данные при их исправлении или удалении.

Блокирование данных заключается в их идентификации и ограничении доступа путем принятия технических и организационных мер для предотвращения их обработки, за исключением обязательств предоставить данные суду, прокуратуре или компетентным государственным органам, в частности, органам по защите данных, в соответствии с возможными обязательствами, вытекающими из обращения с данными, и только в течение срока исковой давности.

1.6 ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Контроллер данных имеет право на обработку персональных данных на основании:

  • В случае запроса на предоставление данных, на основании согласия, предоставленного заинтересованной стороной для одной или нескольких конкретных целей, как указано в статье 6.1. а) Общего регламента о защите персональных данных, при заполнении форм и выбора соответствующей опции. 
  • На основании исполнения договора на оказание услуг в соответствии с Условиями программы лояльности Palladium Rewards, как указано в статье 6.1. б) Общего регламента защиты персональных данных.
  • На основании соблюдения юридических обязательств, наложенных на контролера данных в соответствии со статьей 6.1.c) Общего регламента о защите персональных данных.

1.7 ПРОИСХОЖДЕНИЕ ДАННЫХ

Персональные данные получены при бронировании или при заполнении форм, предоставленных заинтересованному лицу контроллером данных.

1.8 ТОЧНОСТЬ ДАННЫХ

С другой стороны, для того, чтобы данные, содержащиеся в наших базах данных, существующих на электронных и/или бумажных носителях, всегда соответствовали действительности, будут приложены усилия по их своевременному обновлению. Таким образом, для этих целей пользователь должен внести изменения самостоятельно, когда это возможно, или связавшись, посредством надежных средств связи, с соответствующим отделом компании, ответственной за обработку данных.

1.9 ПОЛУЧАТЕЛИ

Персональные данные, которые вы предоставляете контроллеру данных, могут быть переданы следующим категориям получателей:

  • Третьим сторонам, которым Компания обязана передавать информацию, включая государственные органы, во исполнение требований указанных органов и применимого законодательства.
  • Компаниям, являющимся собственникам отелей, чтобы осуществить бронирование. Правовым основанием в этом случае является исполнение договора или преддоговорных положений (статья 6.1.b. GDPR).

 

Palladium Gestión, SL не продает, не реализует и не осуществляет другую аналогичную деятельность в отношении персональных данных пользователей, обрабатывает персональные данные только для указанных целей и для использования контроллером данных.

Компания, ответственная за обработку данных, работает с поставщиками услуг, которые получают доступ к личным данным (менеджеры по обработке данных). В число этих поставщиков услуг могут входить компании, расположенные за пределами Европейской экономической зоны, в связи с чем может осуществляться международная передача данных, в любом случае, с соблюдением соответствующих гарантий согласно статье 44 и последующим положениям Регламента по защите персональных данных. Поставщики услуг, сотрудничающие с ответственными за обработку данных лицами и находящиеся в США, соблюдают соглашение Privacy Shield.

1.10 ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Как бы то ни было, владельцы персональных данных могут осуществлять свои права в соответствии с Общим регламентом по защите данных, в том числе:

  • Право запрашивать доступ к личным данным, имеющим отношение к заинтересованной стороне.
  • Право требовать исправления или удаления данных.
  • Право требовать ограничения использования данных.
  • Право возразить против использования данных.
  • Право на переносимость данных.

Заинтересованные лица могут воспользоваться этими правами, направив соответствующее заявление, сопровождаемое копией удостоверения личности, в котором будет указано, каким из прав они хотят воспользоваться, контроллеру данных по адресу: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares, Spain/Испания) или по электронной почте: rgpd@palladiumhotelgroup.com

Если вы считаете, что ваше право на защиту персональных данных нарушено, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).