Бронирование по телефону. бронированием с Palladium

+34 971 92 64 86
  • Brasil

    • Bahía
  • España

    • Barcelona
    • Córdoba
    • Ibiza
    • Madrid
    • Menorca
    • Tenerife
  • Italia

    • Sicilia - Campofelice di Roccella
  • Jamáica

    • Jamaica - Montego Bay
  • México

    • Costa Mujeres – Cancún
    • Riviera Maya
    • Riviera Nayarit
  • República Dominicana

    • Cap Cana
    • Punta Cana
    • Santo Domingo
  • Brasil

    • Bahía
  • España

    • Barcelona
    • Córdoba
    • Ibiza
    • Madrid
    • Menorca
    • Tenerife
  • Italia

    • Sicilia - Campofelice di Roccella
  • Jamáica

    • Jamaica - Montego Bay
  • México

    • Costa Mujeres – Cancún
    • Riviera Maya
    • Riviera Nayarit
  • República Dominicana

    • Cap Cana
    • Punta Cana
    • Santo Domingo

ОТЕЛЬ ИЛИ НАПРАВЛЕНИЕ

Выбрать направление

ЗАЕЗД / ВЫЕЗД

Выбрать даты

Гости

2 Взрослые

Промокод

Искать

DESTINOS
  • Madrid, ИСПАНИЯ
  • Barcelona, ИСПАНИЯ
  • Córdoba, ИСПАНИЯ
  • Ibiza, ИСПАНИЯ
    • все-Ibiza
    • Playa d'en Bossa, ИСПАНИЯ
    • Es Puig, ИСПАНИЯ
    • San Antonio, ИСПАНИЯ
    • Santa Eulalia, ИСПАНИЯ
  • Malaga, ИСПАНИЯ
  • Menorca, ИСПАНИЯ
  • Tenerife, ИСПАНИЯ
  • Costa Mujeres – Cancún, МЕКСИКА
  • Riviera Maya, МЕКСИКА
  • Riviera Nayarit, МЕКСИКА
  • Cap Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Santo Domingo, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • ЯМАЙКА, ЯМАЙКА
  • Sicilia - Campofelice di Roccella, ИТАЛИЯ
  • Bahia, БРАЗИЛИЯ
отели
  • Ayre Gran Hotel Colón
    Madrid, ИСПАНИЯ
  • Only YOU Boutique Hotel Madrid
    Madrid, ИСПАНИЯ
  • Only You Hotel Atocha
    Madrid, ИСПАНИЯ
  • Bless Hotel Madrid
    Madrid, ИСПАНИЯ
  • Ayre Hotel Gran Vía
    Barcelona, ИСПАНИЯ
  • Ayre Hotel Rosellón
    Barcelona, ИСПАНИЯ
  • Ayre Hotel Córdoba
    Córdoba, ИСПАНИЯ
  • Grand Palladium White Island Resort & Spa
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Hard Rock Hotel Ibiza
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Agroturismo Sa Talaia
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • TRS Ibiza Hotel
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Palladium Hotel Palmyra
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Palladium Hotel Cala Llonga
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Bless Hotel Ibiza
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Grand Palladium White Island Resort & Spa
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Hard Rock Hotel Ibiza
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Agroturismo Sa Talaia
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • TRS Ibiza Hotel
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Palladium Hotel Palmyra
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Palladium Hotel Cala Llonga
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Bless Hotel Ibiza
    Ibiza, ИСПАНИЯ
  • Palladium Hotel Menorca
    Menorca, ИСПАНИЯ
  • Hard Rock Hotel Tenerife
    Tenerife, ИСПАНИЯ
  • Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
    Costa Mujeres – Cancún, МЕКСИКА
  • Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
    Costa Mujeres – Cancún, МЕКСИКА
  • TRS Coral Hotel
    Costa Mujeres – Cancún, МЕКСИКА
  • Grand Palladium White Sand Resort & Spa
    Riviera Maya, МЕКСИКА
  • Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
    Riviera Maya, МЕКСИКА
  • Grand Palladium Colonial Resort & Spa
    Riviera Maya, МЕКСИКА
  • TRS Yucatan Hotel
    Riviera Maya, МЕКСИКА
  • Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
    Riviera Nayarit, МЕКСИКА
  • Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
    Riviera Nayarit, МЕКСИКА
  • TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
    Cap Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino
    Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • TRS Turquesa Hotel
    Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa
    Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
    Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Grand Palladium Palace Resort & Spa
    Punta Cana, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Dominican Fiesta Hotel
    Santo Domingo, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
  • Grand Palladium Jamaica Resort & Spa
    ЯМАЙКА, ЯМАЙКА
  • Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa
    ЯМАЙКА, ЯМАЙКА
  • Grand Palladium Sicilia Resort & Spa
    Sicilia - Campofelice di Roccella, ИТАЛИЯ
  • Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
    Bahia, БРАЗИЛИЯ
НЕДАВНИЕ ПОИСКОВЫЕ ЗАПРОСЫ
НАПРАВЛЕНИЕ

    ИСПАНИЯ

  • Madrid
  • Barcelona
  • Córdoba
  • Ibiza
    • все-Ibiza
    • Playa d'en Bossa
    • Es Puig
    • San Antonio
    • Santa Eulalia
  • Malaga
  • Menorca
  • Tenerife
  • МЕКСИКА

  • Costa Mujeres – Cancún
  • Riviera Maya
  • Riviera Nayarit
  • ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

  • Cap Cana
  • Punta Cana
  • Santo Domingo
  • ЯМАЙКА

  • ЯМАЙКА
  • ИТАЛИЯ

  • Sicilia - Campofelice di Roccella
  • БРАЗИЛИЯ

  • Bahia
отели
  • Ayre Gran Hotel Colón
  • Only YOU Boutique Hotel Madrid
  • Only You Hotel Atocha
  • Bless Hotel Madrid
  • Ayre Hotel Gran Vía
  • Ayre Hotel Rosellón
  • Ayre Hotel Córdoba
  • Grand Palladium White Island Resort & Spa
  • Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
  • Hard Rock Hotel Ibiza
  • Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
  • Agroturismo Sa Talaia
  • TRS Ibiza Hotel
  • Palladium Hotel Palmyra
  • Palladium Hotel Cala Llonga
  • Bless Hotel Ibiza
  • Grand Palladium White Island Resort & Spa
  • Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
  • Hard Rock Hotel Ibiza
  • Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
  • Agroturismo Sa Talaia
  • TRS Ibiza Hotel
  • Palladium Hotel Palmyra
  • Palladium Hotel Cala Llonga
  • Bless Hotel Ibiza
  • Palladium Hotel Menorca
  • Hard Rock Hotel Tenerife
  • Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
  • Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
  • TRS Coral Hotel
  • Grand Palladium White Sand Resort & Spa
  • Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
  • Grand Palladium Colonial Resort & Spa
  • TRS Yucatan Hotel
  • Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
  • Grand Palladium Vallarta Resort & Spa
  • TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
  • Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino
  • TRS Turquesa Hotel
  • Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa
  • Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
  • Grand Palladium Palace Resort & Spa
  • Dominican Fiesta Hotel
  • Grand Palladium Jamaica Resort & Spa
  • Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa
  • Grand Palladium Sicilia Resort & Spa
  • Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa
ЗАНЯТОСТЬ
ЛУЧШАЯ ЦЕНА
Выбрать направление
Забронировать

×

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ОПЕРАТОР ДАННЫХ

PALLADIUM HOTEL GROUP (группа компаний, владеющих отелями под управлением PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U. или использующих системы, принадлежащие PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U.) уделяет особое внимание защите персональных данных Пользователей услуг, предоставляемых через веб-сайт, и ее клиентов. С помощью настоящей Политики конфиденциальности (или Политики защиты данных) владелец этого сайта PALLADIUM GESTION, S.L.U. информирует Пользователей веб-сайта о способах использования собираемых персональных данных, чтобы Пользователи могли свободно и добровольно принимать решения о предоставлении запрашиваемой информации.

PALLADIUM GESTION, S.L.U вправе вносить изменения в настоящую Политику с целью ее адаптации под законодательные изменения, изменения в судебной практике, отраслевые изменения или интересы организации. Мы будем сообщать о внесении любых изменений в настоящую Политику заблаговременно, чтобы вы всегда знали о ее содержании.

Оператором данных является компания PALLADIUM GESTION, S.L.U., расположенная по адресу: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares), Испания. Деятельность по обработке данных, осуществляемая на наших веб-сайтах и во время пребывания гостей в наших отелях, предполагает обработку персональных данных группой компаний, связанных с PALLADIUM GESTIÓN, S.L.U. Более подробная информация обо всех этих организациях приведена по ссылке ниже

 

ЦЕЛИ

Операторы данных могут обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

1. Управление бронированием в том или ином отеле, управляемом PALLADIUM GESTION, S.L.U., включая:

• обработку заявки на бронирование, поступившей через наш веб-сайт, наш колл-центр или через третье лицо;

• обработку специальных запросов и информации о предпочтениях, касающихся бронирования, которые были указаны в поле для комментариев (в свободной форме) анкеты, размещенной на нашем веб-сайте;

• отправку подтверждения бронирования, гарантированного банковской картой;

• обработку запросов на управление, отмену или изменение вашего бронирования, полученных путем заполнения формы «Связаться со службой бронирования» или через наш колл-центр.

2. Управление процессом обслуживания гостей во всех наших отелях во время их пребывания с целью обеспечения максимально качественного сервиса и максимально возможного внимания каждому гостю в каждом отеле. С этой целью операторы данных могут:

• удовлетворять ваши потребности, особые запросы и предпочтения, заявленные вами во время пребывания в отеле;

• предлагать продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать, исходя из подготовленных нами статистических данных о заказанных и использованных вами продуктах и услугах;

• анализировать данные о личных предпочтениях, интересах и запросах в адрес сотрудников отелей, собранные во время вашего пребывания, для обеспечения оптимального качества и персонализированного характера обслуживания во время пребывания в отеле, входящем в состав PALLADIUM HOTEL GROUP (как текущего, так и в будущем).

3. Управление функцией «Регистрация заезда онлайн»: операторы данных могут отправить письмо по электронной почте, чтобы гость выполнил первоначальные шаги, необходимые для онлайн-заселения в отель.

4. Управление запросами на информацию и связь через предназначенные для этого каналы и (или) формы, включая:

• обработку запросов для связи с PALLADIUM HOTEL GROUP;

• ответы на ваши запросы о предоставлении информации о деятельности PALLADIUM HOTEL GROUP;

• управление подпиской (или в соответствующих случаях отменой подписки) на новостную рассылку COMUNIDAD PALLADIUM (через которую мы предоставляем актуальную информацию о деятельности, продуктах и услугах PALLADIUM HOTEL GROUP, а также об эксклюзивных промоакциях);

• отправку сообщений любыми способами (включая электронные) для информирования вас о новостях, предложениях, событиях и о наших продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать.

5. Управление PALLADIUM GESTION S.L.U программой лояльности "Palladium Rewards", включая:

• управление регистрацией в программе "Palladium Rewards" (выходом из программы), а также начислением и погашением пользовательских баллов в рамках программы;

• управление бронированием в одном из наших отелей, оформленном через веб-сайт программы "Palladium Rewards";

• уведомление и при необходимости регистрация в конкурсах, организованных оператором данных, или в которых он участвует;

• отправку сообщений, связанных с вашей учетной записью, включая, среди прочего, сведения об остатке баллов, категории или уровне карты, уведомления и любые другие сообщения с указанием состояния вашей учетной записи.

6. Получение обратной связи от гостей с использованием анкет удовлетворенности качеством обслуживания.

7. Уведомление и при необходимости регистрация в конференциях или прочих мероприятиях, организованных оператором данных, или в которых он участвует;

8. Управление заявлениями о приеме на работу (в том числе посредством получения резюме) для общения с кандидатами и проведения процесса отбора.

9. Отправка напоминаний о наличии незавершенного бронирования: оператор данных вправе направлять соответствующим лицам напоминания о начатом, но незавершенном бронировании. При этом учитывается информация, указанная пользователем на веб-странице. Обработка данных с этой целью производится только при условии получения прямого согласия пользователя на это действие. 

 

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Основания для обработки данных оператором данных:

• Заключение договора на оказание услуг согласно статье 6.1.b) Общего регламента «О защите персональных данных» в целях оформления и исполнения запроса на бронирование.

• Согласие, прямо выраженное вами в рамках программы "Palladium Rewards" (согласно статье 6.1.a) Общего регламента «О защите персональных данных»), а также заключение договора на оказание услуг согласно статье 6.1.b) вышеупомянутого Регламента.

• Законные интересы компании PALLADIUM GESTION, S.L.U и других организаций-владельцев объектов размещения, находящихся под ее управлением (согласно статье 6.1.f) Общего регламента «О защите персональных данных»), в части данных, относящихся к пребыванию и обслуживанию в отеле. В этом случае будет проведена оценка соразмерности и важности указанных интересов по сравнению с правами субъектов персональных данных.

• Прямо выраженное вами согласие в случаях, когда оно запрашивается нами с той или иной конкретной целью (согласно статье 6.1.a) Общего регламента «О защите персональных данных») при заполнении анкет и отметки поля о выражении согласия. В этом случае субъект персональных данных может в любой момент отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, осуществленной на основании его согласия до отзыва.

• Выполнение юридического обязательства оператором данных (согласно статье 6.1.c) «О защите персональных данных») при применении какой-либо нормы, обязывающей осуществить определенную обработку персональных данных.

 

ИСТОЧНИК ДАННЫХ

Мы получаем персональные данные из запроса на бронирование, направленного соответствующим лицом, заполненных им форм, предоставляемых оператором данных, или в ходе обслуживания во время пребывания гостей в отелях, управляемых компанией PALLADIUM GESTION, SLU.

Если мы получаем данные не напрямую от гостя, то персональные данные поступают из запроса на бронирование, направленного через третью сторону (например, туристическое агентство или страницу бронирования путешествий).

 

СРОК ХРАНЕНИЯ 

Соответствующие персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения предусмотренных законом обязательств или защиты от возможных требований в течение срока исковой давности по гражданским требованиям.

Кроме того, с целью улучшения качества обслуживания во время вашего следующего пребывания в отеле мы сохраняем данные о ваших пребываниях в течение семи лет, кроме случаев, когда вы просите нас удалить данные. В таких ситуациях мы можем хранить данные в течение установленного законом срока или срока, когда их предоставления может потребовать судебный орган. Всю информацию о сроках хранения можно узнать у Ответственного по защите данных.

 

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

PALLADIUM HOTEL GROUP принимает меры безопасности (организационно-технического характера), направленные на защиту конфиденциальности, целостности и доступности информации. Среди прочего, наша компания принимает следующие меры:

a) Блокировка данных. В соответствии с положениями статьи 32 Органического закона № 3/2018 «О защите персональных данных и гарантиях цифровых прав» наша компания блокирует данные с целью предотвращения их обработки.

b) Работа по устранению нарушений безопасности. Наша компания принимает технические меры для выявления инцидентов в вопросах безопасности, которые могут оказать влияние на осуществляемую нами обработку данных. После обнаружения инцидента в отношении безопасности, PALLADIUM HOTEL GROUP принимает меры для его урегулирования и при необходимости рассылает уведомления компетентным органам и (или) субъектам персональных данных.

c) Псевдонимизация и шифрование персональных данных. Применяя эти меры, PALLADIUM HOTEL GROUP гарантирует максимальную конфиденциальность персональных данных субъектов данных.

d) Восстановление доступности персональных данных и доступа к ним при возникновении технического или физического инцидента.

PALLADIUM HOTEL GROUP регулярно проводит оценку эффективности организационно-технических мер для обеспечения безопасной обработки данных.

 

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Персональные данные, которые вы предоставляете оператору данных, могут передаваться получателям следующих категорий:

• Третьи лица, которым наша компания обязана передавать информацию, например государственным органам: с целью выполнения требований таких лиц или требований закона согласно статье 6.1.c) Регламента «О защите персональных данных». 

• Компании-владельцы отелей, входящих в PALLADIUM HOTEL GROUP: с целью обеспечения возможности оформления бронирования в таких отелях на основании заключенного договора или в рамках преддоговорных отношений (статья 6.1.b) Регламента «О защите персональных данных»). А также для передачи им информации о личных предпочтениях, интересах и запросах, которая была собрана во время предыдущего пребывания гостя, для персонализированного обслуживания (на основании законных интересов оператора данных (статья 6.1.f) Регламента «О защите персональных данных») и в соответствующем случае согласия, предоставленного в рамках программы “Palladium Rewards”).

Организации, выступающие в качестве операторов данных, не вправе продавать персональные данные или совершать иные подобные действия с ними. Они будут обрабатывать такие данные только в указанных целях. Такие организации пользуются услугами поставщиков, имеющих доступ к данным персонального характера (обработчики данных). Среди таких поставщиков услуг могут встречаться организации, расположенные за пределами Европейской экономической зоны, что может приводить к международной передаче данных. Такая передача осуществляется с соблюдением надлежащих гарантий в соответствии со статьей 44 последующими Регламента «О защите персональных данных». Для осуществления международной передачи данных в адрес поставщиков PALLADIUM GESTION, S.L.U., расположенных в США, в качестве гарантии используются договорные положения о защите данных, принятые Европейской комиссией.

 

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Однако субъект персональных данных в любом случае может воспользоваться правами в соответствии с Общим регламентом «О защите персональных данных», а именно:

• право на получение доступа к персональным данным, относящимся к субъекту персональных данных;

• право на исправление или скрытие данных;

• право на ограничение обработки данных;

• право на возражение против обработки данных;

• право на переносимость данных.

Субъект данных может воспользоваться такими правами, направив запрос с приложением копии удостоверения личности и указанием права, которое он хотел бы реализовать, оператору данных по адресу: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares), Испания или по электронной почте: rgpd@palladiumhotelgroup.com

Если вы считаете, что ваше право на защиту персональных данных было нарушено, вы вправе обратиться с жалобой в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).

Дата обновления: 1 января 2022 г.