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Termini e condizioni
 

DOCUMENTO, REGOLAMENTO D’USO E PROTEZIONE DEGLI UTENTI DEL SITO WWW.PALLADIUMHOTELGROUP.COM
 
1.  Presentazione.

 
Questo documento è per stabilire le regole d'uso e per salvaguardare la tutela degli utenti di questo sito, di proprietà di HOTELS & RESORTS FIESTA, SL (seguito da FIESTA), CIF/NIF ESB45010808,residente a Ibiza, Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleari), Tel. +34 971-313811 e Fax +34 971-312964. società di diritto spagnolo e iscritta nel registro d’Ibiza nel volume 166, libro 165, foglio 220, pagina IB-402, 16 ª registrazione.

 FIESTA HOTELS & RESORTS, SL rrende disponibili attraverso www.palladiumhotelgroup.com  l'informazione e i servizi connessi ai nostri alberghi e prenotazione online di camere, servizio clienti e lavoro, cercando di migliorare i rapporti commerciali e gestire efficacemente le richieste formulate dai nostri clienti.

L'uso di questo sito e / o servizio comporta l'accettazione integrale senza riserve, e la validità di tutti e di ciascuno delle condizioni generali contenute nelle presenti condizioni d'Uso. L'accesso e l'utilizzo di alcuni servizi offerti agli utenti in www.palladiumhotelgroup.com può essere soggetto a determinate condizioni, a seconda dei casi integrano o sostituiscono le regole d'uso, in modo che l'utente prima di accedere e utilizzare i servizi e contenuti, deve leggere e accettare queste condizioni.

 
2.  L'utilizzo del sito e dei servizi www.palladiumhotelgroup.com

 

L'utente si impegna a utilizzare la pagina www.palladiumhotelgroup.com e i servizi resi disponibili attraverso la stessa, così in base alla legge, alla morale, al buon costume e all'ordine pubblico e le disposizioni del presente regolamento d’utilizzo. Di conseguenza, è vietato utilizzare la pagina www.palladiumhotelgroup.com o i servizi per scopi illegali o contrari alle disposizioni delle presenti condizioni d'uso, violare i diritti o interessi di terzi in alcun modo che potrebbe danneggiare la pagina www.palladiumhotelgroup.com o impedirne l'uso normale.

FIESTA è in grado di migliorare le prestazioni del vostro sito web e il beneficio degli utenti, modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, il servizio o qualsiasi altro aspetto sostanziale di questo sito, o le condizioni operative, tecniche e uso dei servizi www.palladiumhotelgroup.com

L'accesso a qualsiasi contenuto della pagina www.palladiumhotelgroup.com non implica licenza di riprodurre e / o distribuzione e non è consentita senza il consenso delle parti.

 
3.  POLITICA SULLA PRIVACY – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DA PARTE DI FIESTA
 

FIESTA è particolarmente sensibile riguardo alla protezione dei dati personali degli Utenti dei servizi del sito web e dei suoi clienti. Mediante la presente Politica sulla Privacy (o Politica sulla Protezione dei Dati Personali).

Il titolare di questo sito informa gli UTENTI del sito web riguardo agli usi a cui vengono sottoposti i dati di carattere personale che vengono raccolti, affinché decidano, liberamente e volontariamente, se desiderano fornire le informazioni richieste.

FIESTA si riserva la facoltà di modificare questa Politica, con l’obiettivo di adattarla a novità legislative, a criteri giurisprudenziali, a pratiche del settore o a interessi dell’ente. Qualsiasi modifica della stessa sarà annunciata con il dovuto anticipo, affinché Lei sia perfettamente a conoscenza del suo contenuto.


3.1  RESPONSABILE

Le aziende che operino sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group” e il Responsabile del Trattamento dei dati di carattere personale sono:

  • ALCOTAS HOTELES S.L.
  • HOTEL CALA LLONGA SL
  • AYRE GRAN VIA SL
  • MENORCA S.A
  • ASPA S.A
  • PALLADIUM HOTELS & RESORTS S.L.
  • AYRE FST
  • SOMO, S.A.
  • CALA NOVA HOTELERA
  • FIESTA HOTELS & RESORTS S.L.
  • VIAJES ATALAYA S.A.
  • FST HOTELS S.L.
  • INVERSIONES IBIZA SL

Residenti in: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares). Tel: 971-313811. E-mail: rgpd@palladiumhotelgroup.com

  • HOTEL OASIS PARAISO SA, con residenza in Avda Adeje 300 Hotel Hard Rock 38678 - (Adeje) – Tenerife. Teléfono: 922741700. Email: rgpd@palladiumhotelgroup.com
  • INHOSA E-mail: rgpd@palladiumhotelgroup.com

 3.2  FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

La finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali, attraverso i diversi formulari di proprietà di FIESTA messi a disposizione degli Utenti, in base al caso concreto, è quella di gestire la sua relazione con i nostri servizi e rispondere a richieste di informazioni, dubbi, lamentele, complimenti o suggerimenti alle pubblicazioni o a qualsiasi servizio o attività, atto o evento organizzato, offerto, patrocinato e/o sponsorizzato da FIESTA. In concreto, trattiamo i dati con queste finalità:

  • Gestire il suo soggiorno presso i nostri hotel, per offrirle il nostro servizio migliore. Incluso il Registro dei clienti
  • informazioni e, in caso, iscrizione a congressi organizzati o nei quali partecipino FIESTA e aziende che operino sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group”.
  • Conoscere l’opinione dei clienti, mediante indagini sulla soddisfazione
  • Gestire le richieste di impiego, mediante la raccolta di curriculum, ai fini di poter contattare l’interessato e portare a termine un processo di selezione.
  • Gestire la sua richiesta di ricezione dei nostri comunicati e dei nostri bollettini elettronici.
  • Informarla su novità, su eventi e sui nostri prodotti o sui nostri servizi che possano essere di suo interesse, così come inviarle comunicazioni commerciali mediante qualsiasi mezzo (inclusi quelli elettronici)
  • Gestire il nostro servizio di SPA, in conformità alla normativa applicabile e alla sua richiesta.

3.3 PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali forniti verranno conservati per il periodo corrispondente al rispetto degli obblighi legali oppure per il periodo in cui un giudice o un tribunale possano richiederli. I dati basati sul consenso verranno mantenuti finché Lei non ne revocherà il consenso o finché non si opporrà al trattamento. In aggiunta, con l’obiettivo di migliorare la Sua esperienza durante soggiorni futuri nei nostri hotel, manterremo i dati riguardanti soggiorni passati per un periodo di sette anni, salvo comunicazione del contrario da parte Sua. In quel caso, verrá mantenuto il periodo corrispondente al rispetto degli obblighi legali e in cui un giudice o un tribunale possano richiederli. Per quanto riguarda il trattamento dei dati di curriculum ricevuti per processi di selezione, questi saranno mantenuti per quattro anni.

3.4 LEGITTIMAZIONE
 

Il Responsabile del trattamento e le aziende che operano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group” sono legittimati al trattamento dei dati personali, sulla base dei seguenti fondamenti:

  • Nei casi in cui sia stato richiesto, in base al consenso espresso dall’interessato per una o più specifiche finalità, così come prevede l'articolo 6.1. a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati personali, compilando i formulari e marcando la casella abilitata a tali effetti.
  • In base all’esecuzione di un contratto di prestazione di servizi, così come previsto dall’articolo 6.1. b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati personali.
  • In base a un interesse legittimo a scopo di sicurezza e controllo dell'accesso, in conformità con l’articolo 6.1 f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati personali. Valutando la proporzionalità e la pertinenza del suddetto interesse rispetto ai diritti degli interessati.
     

3.5 ESATTEZZA DEI DATI

Inoltre, affinché i dati presenti nei nostri archivi, informatici e/o su carta, corrispondano sempre alla realtà, si cercherà di mantenerli aggiornati. Di modo che, a tali effetti, l’Utente dovrà realizzare i cambi direttamente, quando ne sia autorizzato, oppure dovrà mettersi in contatto, mediante mezzo probatorio, con l’area o il dipartimento corrispondente con l’area o il dipartimento corrispondente del Responsabile del trattamento e delle aziende che operano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group”.

3.6 DESTINATARI

I dati personali che Lei fornisca al responsabile del trattamento potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • Terze parti alle quali l’Azienda è obbligata a trasmettere le informazioni, come le autorità pubbliche, allo scopo di adempiere alle richieste di tali autorità e alla normativa eventualmente applicabile.
  • Aziende che agiscano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group” del settore alberghiero, ai fini di poter gestire adeguatamente la sua relazione contrattuale, come conseguenza della centralizzazione dei processi amministrativi e informatici esistenti all’interno del gruppo aziendale. I centri di prenotazione delle aziende che agiscono sotto il nome commerciale “PALLADIUM HOTEL GROUP" si trovano in Spagna. Nel caso dei Paesi latino-americani, le prenotazioni sono centralizzate nella Repubblica Dominicana e vengono successivamente trasferite in Spagna. Tutte le pagine web di PALLADIUM HOTEL GROUP sono di proprietà di aziende spagnole e si trovano alloggiate in Spagna.

Il Responsabile del trattamento e le aziende che operano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group” dispongono di responsabili del trattamento, con i quali hanno firmato un contratto di accesso ai dati, in conformità con quanto previsto dall’articolo 28 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati personali. In concreto, dispongono di aziende di organizzazione di eventi e di un servizio di invio di newsletter.

Il Responsabile del trattamento e le aziende che operano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group” non commercializzano, né vendono, né realizzano nessuna attività simile con i suoi dati personali, ma trattano i suoi dati personali unicamente con le finalità indicate e per uso interno da parte di FIESTA e delle aziende che operano sotto il nome commerciale “Palladium Hotel Group”.

3.7 DIRITTI DEGLI UTENTI

Ciononostante, l’interessato dei dati personali, in ogni caso, potrà esercitare i diritti che gli spettino, in conformità con il Regolamento Generale di Protezione dei Dati, i quali sono:

  • Diritto a richiedere l’accesso ai dati personali relativi all’interessato,
  • Diritto a richiederne la rettifica o l’eliminazione,
  • Diritto a richiedere la limitazione del loro trattamento,
  • Diritto a opporsi al trattamento,
  • Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato potrà esercitare tali diritti mediante una richiesta, accompagnata da una copia del suo Documento d’Identità, nella quale specificherà quale di questi diritti desidera che sia soddisfatto, e dovrà inviarla all’indirizzo: FIESTA HOTELS & RESORTS S.L. Dirección: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares), o all’indirizzo di posta elettronica rgpd@palladiumhotelgroup.com

Nel caso in cui ritenga che il suo diritto alla protezione dei dati personali non venga rispettato, potrà interporre un reclamo all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.agpd.es).

 
4. Link a contenuti di terze parti.

 
FIESTA HOTELS & RESORTS, SL non esercita alcun controllo, né si assume alcuna responsabilità circa i contenuti dei siti web di terzi tramite il quale è possibile accedere tramite link (collegamenti). La presenza di questi link sulla pagina www.palladiumhotelgroup.com è puramente informativo e in nessun caso si dovrebbe suggerire, invitare o raccomandare.
 
5.  Garanzia e interruzioni del servizio.


FIESTA HOTELS & RESORTS, SL si sforza per mantenere la continuità delle informazioni e dei servizi offerti attraverso la sua www.palladiumhotelgroup.com web non può comunque garantire la continuità e la disponibilità di questi servizi in futuro.

FIESTA declina ogni responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possono essere causa di malfunzionamento o indisponibilità della pagina www.palladiumhotelgroup.com e sistemi di comunicazione, a causa di forza maggiore, interruzioni o interferenze nella trasmissione delle informazioni.

 
6. Informazioni di contatto.

 
Potete contattare con FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. dirigendosi a:
 
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L.
Servizio Clienti.
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleari).
 
E-mail: acliente@palladiumhotelgroup.com 
 
7.  Legge applicabile.
 

Il sito FIESTA HOTELS & RESORTS, SL è disciplinato dalla legge spagnola, per cui la risoluzione di eventuali controversie che potrebbero sorgere con gli utenti, per quanto riguarda le condizioni di utilizzo e ogni altra indicazione di altro tipo relativi ai contenuti e ai servizi del sito web deve essere risolto da giudici e tribunali d’Ibiza, e interpretato in conformità alla legge spagnola, dando le parti espressamente proprie, giurisdizione o di qualsiasi altra che si possa applicare.