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Mission

Convertissez les clients en FANS.

Vue

Être reconnu comme l’une des meilleures sociétés hôtelières où nous travaillons et le plus rentable à long terme, en nous concentrant sur la création de valeur afin de faire tomber en amour nos clients internes et externes.

Valeurs: Notre creed

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    ÉQUIPE: Nous travaillons en équipe et pour en faire partie, nous devons communiquer avec intégrité, honneur et loyauté.

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    COHÉRENCE: Nous sommes cohérents et cohérents avec la promesse de notre marque.

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    APPRENTISSAGE: nous apprenons continuellement et sommes des promoteurs du changement.

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    VALEUR: nous pensons en termes de valeur et non de coût.

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    MENTALITÉ GAGNANTE: Nous jouons pour gagner, pour ne pas perdre.

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    CLIENT: Pour gagner, la première chose à faire est le client, la seconde l'équipe et la troisième nos actionnaires.

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    TRAVAIL SOCIAL: Nous reconnaissons dans le travail social un élément qui cultive et renforce notre esprit et renforce le lien avec nos employés.

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    PERSONNES: nous reconnaissons que les personnes sont la clé du succès dans la création de valeur; et les éléments clés suivants dans la gestion de notre équipe.

Nous 7 limits

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    Nous ne tolérerons pas le manque de mots, l'honnêteté et la loyauté des collaborateurs, des partenaires ou des fournisseurs.

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    Nous ne mettrons pas en danger la valeur de nos marques, c’est notre meilleure assurance contre l’adversité.

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    Nous ne grandirons pas si ce n'est pas rentable et durable.

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    Nous ne mettrons pas en péril les actifs familiaux de nos actionnaires.

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    Nous ne négligerons pas les collaborateurs.

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    Nous ne prendrons pas de décisions qui nous pénalisent à long terme, en faveur de bons résultats à court terme.

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    Nous ne mettrons pas en danger la santé et le bien-être de nos clients et de nos équipements.

Les 4 clés du succès de notre service

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    UN ACCUEIL CHALEUREUX ET SINCÈRE.

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    ANTICIPER ET RÉPONDRE AUX BESOINS DE NOS CLIENTS.

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    DIRECTEZ LE CLIENT, LE PLUS LONG OU POSSIBLE, AVEC VOTRE NOM OU VOTRE NOM ET CONSERVEZ LE CONTACT VISUEL.

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    UN ADIEU AVEC SMILE ET REMERCIANT SON SÉJOUR AVEC NOUS.