Visa, Master Card y American Express.

Palladium Hotel Group utiliza las medidas de seguridad más avanzadas para asegurar que su reserva esté realizada de la forma más segura.

Para cancelar o modificar una reserva, deberá ponerse en contacto con el Call Center. Tlef +34 971 92 64 86.

Las reservas que se hacen a través de la web no se carga nada hasta la llegada del cliente al Hotel. El número de la tarjeta con los datos de la misma sólo se introducen como garantía de la misma. Únicamente en caso de ofertas de última hora o ofertas puntuales (donde ya aparece en las condiciones) se carga el total de la reserva antes de la llegada al hotel.

Sí en todos los casos menos en el caso del Sa Talaia Boutique Villa que todas las reservas son “on request” y se necesita confirmación por parte del hotel.

Que no se reembolsará/retornará el total de la misma en ningún caso.

Ese colectivo contará con un código promocional que les permitirá realizar reservas con un descuento acordado con PHG

Sí, es posible.

Sí, es posible.

Como norma general, el check in es a las 15:00hr y el check-out a las 12:00hr.

Consulte el hotel seleccionado para conocer más detalles sobre las opciones de todo incluido, ya que varían según el hotel.

El concepto “solo adultos” ofrece un ambiente relajante para mayores de 18 años, donde los adultos pueden disfrutar de unas vacaciones en paz y tranquilidad.

El concepto de “family friendly” está orientado a ofrecer actividades y servicios para todas las edades, desde bebés hasta adolescentes, con el objetivo de ofrecer una estancia inolvidable para todos los miembros de la familia. Por favor, consulte el hotel o resort que le interesa, ya que las actividades y servicios varían en cada establecimiento.

Por favor, consulte nuestra página de “contacto” que le permite rellenar un formulario para así contactar directamente con el departamento que más le interesa.

¿Cuál es la idea detrás de Palladium Travel Club? En realidad es bastante simple: mediante la eliminación de los intermediarios, Palladium ha establecido un contacto directo entre nuestros complejos hoteleros y nuestros clientes, de forma que los beneficios y descuentos pasan directamente a los miembros del club. Además de grandes descuentos y estancias gratis, los miembros podrán disfrutar de una amplia variedad de fantásticos beneficios sólo por formar parte del Palladium Travel Club. Para obtener más información, por favor visite www.palladiumtravelclub.com.

No está permitido el acceso de animales de ningún tipo al hotel, a excepción de perros guía (lazarillos), que serán aceptados en nuestros hoteles sin cargo alguno. Las mascotas solo serán aceptadas en Hard Rock Hotel Ibiza y en Hard Rock Hotel Tenerife. Puede consultar las restricciones de peso y raza en su web.

Sí. En todos nuestros hoteles hay Wi-Fi gratuito e incluido en el precio de la habitación.

Somos una cadena hotelera española de reconocido éxito nacional e internacional, nacida a finales de los 60 y perteneciente a Grupo Empresas Matutes. Estamos presentes en 6 países y contamos con 50 hoteles ubicados en España, México, República Dominicana, Jamaica, Sicilia (Italia) y Brasil. Con el fin de personalizar la experiencia de nuestros clientes, operamos bajo distintas marcas y submarcas orientadas a segmentos diferentes.

Palladium Hotel Group opera 9 marcas con hoteles situados en sitios privilegiados. PHG diversifica, crece y cambia con el objetivo de satisfacer a todos sus clientes. Para ello, cada una de sus marcas se esfuerza en ofrecer los mejores hoteles para el segmento al que va dirigido.

Son nuestros hoteles solo-adultos más exclusivos. Ofrecen servicios totalmente personalizados y están ubicados en los destinos más exóticos y privilegiados del mundo (Punta Cana, Riviera Maya, Riviera Nayarit y Costa Mujeres).

Lujosos hoteles vacacionales de cinco estrellas ubicados en destinos paradisíacos, donde podrá disfrutar de su estancia con multitud de actividades para todas las edades y servicios como Infinite Indulgence®, todo está incluido.

Exclusivos hoteles de 4 estrellas solo para adultos con impresionantes vistas al Mar Mediterráneo. Ubicados en Ibiza, sus clientes disfrutarán de la gastronomía ilimitada con Infinite Indulgence®, todo está incluido.

Alojamientos exclusivos donde prima la intimidad de los clientes, ofreciendo una atmósfera relajada y tranquila en un entorno rodeado de naturaleza.

Hoteles de sol y playa, orientados a público familiar y multi-generacional, ubicados en España, Italia (Sicilia) y República Dominicana, que ofrecen diversión para todos los públicos a precios competitivos.

Hoteles de cuatro estrellas de diseño vanguardista, ideales para viajes de negocios y turismo urbano. Están ubicados en las ciudades más cosmopolitas de España: Madrid, Barcelona, Sevilla, Córdoba, Valencia y Oviedo.

La marca nace como producto premium de Ayre Hoteles. Son hoteles de diseño, que apuestan por el turismo de ocio y negocios de alta calidad en el corazón de las ciudades más importantes de España.

Hoteles sexis y provocativos en una atmósfera de lujo, que ofrecen la mejor oferta musical y de ocio solo para adultos. Todo puede suceder en Ushuaïa Unexpected Hotels.

Hoteles de diseño moderno y con tecnología de última generación inspirados en la música, que difunden el espíritu Rock ‘n’ Roll en las playas más icónicas de Ibiza y Tenerife.

Por favor, contacte con nuestro departamento de servicio al cliente (acliente@palladiumhotelgroup.com) o rellene nuestro formulario de contacto para el departamento que le interesa.