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Marcas en Palladium Hotel Group » Only You

Only YOU Hotels ist eine urbane Premiummarke der PALLADIUM HOTEL GROUP. Sie zeigt uns eine vollkommen neue Linie, die sich gänzlich von herkömmlichen urbanen Hotels unterscheidet. Only YOU zeichnet sich durch praktischen Luxus aus, der auf kleine Details ausgerichtet ist. Die Protagonisten sind dabei nicht der Exhibitionismus und die Opulenz, sondern unsere Gäste. Das Hotelpersonal kennt alle Neuigkeiten über Freizeit, Kultur, Wirtschaft und Gastronomie der Stadt und wird zu einem echten Botschafter derselben. Es sind dynamische Hotels, in denen ständig Erlebnisse stattfinden, die der Besucher gerne mit anderen teilen wird. Vom renommierten Innenarchitekten Lázaro Rosa-Violán und mit sehr unterschiedlichen Stilen entworfen, werden Sie sich als Gast in jedem Hotel dank der warmen und anspruchsvollen Atmosphäre wie zu Hause fühlen.
Mit innovativem Esprit präsentiert sich die erfolgreiche Ersteröffnung des Only YOU Boutique Hotels in einem alten Palast aus dem 19. Jahrhundert in einer der avantgardistischsten Gegenden Madrids, dem Viertel von Salesas, nur wenige Meter von Chueca und dem Paseo de Recoletos entfernt, wo die einladende und anspruchsvolle Umgebung dem Hotel seinen einzigartigen Stil als Mix aus raffiniertem Zeitgeist und transgressivem Touch verleiht.   
Das zweite Hotel am Paseo Infanta Isabel, gegenüber dem Bahnhof Madrid Puerta de Atocha und nur wenige Meter vom Parque del Retiro entfernt, bietet einen bahnbrechenden Stil. Zu der Schönheit des historischen Gebäudes kommt das elegante Design und der entspannte Charakter der stylischen und zeitgemäßen Dekoration hinzu. Seine luxuriöse Terrasse im Dachgeschoss wird Sie vollkommen begeistern.

Mission, Vision und Philosophie
Wir möchten allen unseren Gästen unvergessliche und einzigartige Erlebnisse bieten, indem wir die Individualisierung zu einem unserer wichtigsten Serviceaspekte machen, um die Erwartungen so weit wie möglich übertreffen.
Only YOU Hotels sollen auf bestmögliche Weise unseren Servicegedanken und unsere Erfahrung widerspiegeln, indem wir starke langfristige Beziehungen aufbauen und echte Bindungen zwischen dem Hotel und seinen Gästen schaffen.  

Werte
Bereits der Name Only YOU Hotels steht für alle unsere Werte. Der Begriff "Only YOU" stellt den Gast in den absoluten Mittelpunkt der Marke. Es ist unser Ziel, den Service zu einem wahrhaft individuellen Erlebnis für jeden Gast zu machen, da unsere wahre Berufung darin besteht, die Wünsche jedes einzelnen unserer Gäste zu erfüllen, auch diejenigen, die nicht in Worten ausgedrückt werden, indem wir ein einzigartiges Erlebnis bieten und langfristige emotionale Bindungen mit jedem von ihnen schaffen.
Unsere Teams bestehen aus engagierten, ehrlichen und zuverlässigen Menschen, die voll und ganz Kundenorientiert denken und handeln, lern- und lehrfreudig, teamfähig und proaktiv sind und vor allem von einer positiven Grundhaltung geprägt sind.
Unsere Werte bestimmen stets unser Verhalten gegenüber unseren Kunden und unseren eigenen Teams.

Zielsetzung unserer Marke
Wir möchten eine Referenzmarke im Segment der urbanen Luxushotels in wichtigen nationalen und internationalen Destinationen werden, eine Marke, die unsere Rolle als Botschafter der Stadt unterstreicht und authentische emotionale Bindungen zwischen dem Hotel und seinen Gästen schafft.

Dienstleistungen
In beiden Hotels stellt die Lounge das eigentliche Herz des Hotels dar, das den anspruchsvollsten und entdeckungsfreudigsten Gästen Raum bieten soll, neue Orte zu entdecken, an denen sie authentische Momente der Freizeit, der Arbeit, des "After Work" und der kosmopolitischen Atmosphäre der Stadt erleben können.
Eine außergewöhnliche Lage in historischen Gebäuden, einzigartige Gestaltung und Innenarchitektur, modernste Technik, kostenloses Premium-WLAN, Frühstück à la Carte ohne zeitliche Begrenzung oder "Fast Breakfast" und ein 24-Stunden-Fitnesscenter sind nur einige der Werte und Serviceleistungen, die Only YOU Hotels von der Masse abheben.

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