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marcas em Palladium Hotel Group » Only You

ONLY YOU HOTEL & LOUNGE MADRID nasce como um produto Premium da marca urbana AYRE HOTELES, que pertence à corporação PALLADIUM HOTEL GROUP. Com afã inovador, o hotel é o resultado de uma surpreendente combinação de hotel boutique e da tendência atual de estabelecimentos “lifestyle”. Projetado pelo prestigioso decorador Lázaro Rosa-Violán, o hotel satisfaz aos clientes que desejem estar em ambientes mais acolhedores e sofisticados.
Com um luxo prático, centrado nos pequenos detalhes, longe do exibicionismo e da opulência, no ONLY YOU HOTEL & LOUNGE MADRID os hóspedes são sempre os protagonistas. O pessoal do hotel conhece as últimas novidades sobre lazer, cultura, negócio e gastronomia da cidade, convertendo-se em um verdadeiro embaixador da mesma. Um hotel dinâmico no qual continuamente se sucedem experiências que o visitante vai querer compartir.

Missão, Visão e Filosofia da marca
Oferecer experiências memoráveis e únicas a todos os nossos hóspedes, fazendo da personalização um de nossos pontos chave e superando no possível as expectativas de cada um deles.
Queremos que ONLY YOU HOTEL & LOUNGE constitua nossa mais rotunda e comprometida promessa de serviço e de experiência, construindo relacionamentos fortes em longo prazo e criando autênticos vínculos afetivos entre o hotel e seus visitantes.  

Valores
O nome Only YOU Hotel & Lounge nasce do conjunto de nossos valores. “Only YOU” resume a verdadeira vocação e promessa da marca, na qual o hóspede é considerado como a única e definitiva razão de ser da mesma. De esta forma busca a personalização, a partir de uma genuína e natural vocação por satisfazer as necessidades de cada um dos clientes, inclusive as não expressadas, oferecendo uma experiência única e irrepetível e criando vínculos emocionais em longo prazo com cada um deles.
Como produto Premium de AYRE HOTELES, compartilha assim boa parte de seus valores, baseados em equipes com pessoas comprometidas, íntegras e fiáveis, que tenham uma claríssima orientação às pessoas, com vontade tanto de aprender como de ensinar, com uma clara capacidade de trabalho em equipo, com atitude proativa e que sejam, sobre todo, otimistas.
Nossos valores determinam em todo momento nosso comportamento com os clientes e com nossas equipes.

Objetivo da marca
Converter-se em marca de referência no segmento de hotéis urbanos de luxo, em destinos clave tanto nacionais como internacionais, destacando nosso papel de embaixadores da cidade e criando autênticos vínculos afetivos entre o hotel e seus visitantes.

Serviços
Only YOU Hotel & Lounge se define por ser um hotel boutique em estado puro, acolhedor, com uma forte personalidade, uma decoração elegante e onde o ecletismo combina perfeitamente com um estilo de vida cosmopolita e sofisticado. O lounge é o verdadeiro coração do hotel, concebido para atrair o cliente mais sofisticadas e ansioso por encontrar novos lugares onde poder compartilhar momentos de lazer, trabalho, de “afterwork” e onde sentir o genuíno ambiente cosmopolita da cidade.
Uma localização excepcional em um edifício histórico, uma decoração e um interiores únicos, earlycheck-in garantido a qualquer hora do dia com um formato de estância 24 horas para nossos hóspedes, tecnologia de última geração, WiFi Premium gratuito, café da manhã à carta sem limite de horários ou “Fastbreakfast” e Academia 24 horas são alguns dos valores e serviços diferenciadores de Only YOU Hotel & Lounge Madrid.

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