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La cadena hotelera Fiesta Hotels & Resorts obtiene dos certificaciones "Q" del ICTE

La cadena hotelera Fiesta Hotels & Resorts ha visto recompensados los esfuerzos que viene realizando en materia de calidad. Una vez más sus objetivos se han cumplido. En el 2002 la cadena presentó a dos de sus hoteles para la certificación "Q" del ICTE (Instituto para la calidad turística española). Ambos hoteles Fiesta Hotel Castell Playa (Menorca) y Fiesta Hotel Cala Nova (Ibiza) han superado las exhaustivas auditorias con éxito y en Diciembre pasado el ICTE otorgó las correspondientes certificaciones. Ya son tres los hoteles de la cadena que se distinguen con esta certificación. La "Q" de calidad es una certificación que otorga el ICTE a los hoteles que cumplen unos niveles de calidad relacionados con los productos, servicios y gestión medioambiental, y que siguen desarrollando los procedimientos necesarios para la mejora continua de dichos niveles. Una vez más los esfuerzos del equipo humano que compone la cadena hotelera y su gran capacidad para el trabajo en grupo han sido los principales responsables del éxito. Especial mención merecen los componentes del departamento de calidad y en concreto la Srta. Patricia Torres, coordinadora del departamento de calidad de Fiesta Hotels & Resorts. La cadena Fiesta Hotels & Resorts sigue realizando fuertes inversiones tanto en la renovación y modernización de sus instalaciones, como en la formación continua de sus profesionales para ofrecer a sus huéspedes un servicio excelente. Para este año Fiesta Hotels & Resorts presenta al Fiesta Hotel Palmyra (Ibiza) para la certificación de la "Q" de Calidad la cual esperan conseguir.

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