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Marcas en Palladium Hotel Group » Only You

ONLY YOU HOTEL & LOUNGE MADRID nace como producto premium de la marca urbana AYRE HOTELES, perteneciente a la corporación PALLADIUM HOTEL GROUP. Con afán innovador, el hotel es el  resultado de una sorprendente combinación de hotel boutique y de la tendencia actual de establecimientos “lifestyle”. Diseñado por el prestigioso interiorista Lázaro Rosa-Violán, el hotel satisface a aquellos clientes que deseen estar en ambientes más cálidos y sofisticados.
Con un lujo práctico, centrado en los pequeños detalles, lejos del exhibicionismo y la opulencia, en ONLY YOU HOTEL & LOUNGE MADRID los huéspedes son siempre los protagonistas. El personal del hotel conoce las últimas novedades sobre ocio, cultura, negocio y gastronomía de la ciudad, convirtiéndose en un verdadero embajador de la misma. Un hotel dinámico en el que continuamente suceden experiencias que el visitante querrá compartir.

Misión, Visión y Filosofía de la marca
Ofrecer experiencias memorables y únicas a todos nuestros huéspedes, haciendo de la personalización uno de nuestros puntos clave y superando en lo posible las expectativas de cada uno de ellos.
Queremos que ONLY YOU HOTEL & LOUNGE constituya nuestra más rotunda y comprometida promesa de servicio y de experiencia, construyendo fuertes relaciones a largo plazo y creando auténticos vínculos afectivos entre el hotel y sus visitantes.  

Valores
El nombre Only YOU Hotel & Lounge nace del conjunto de nuestros valores. “Only YOU” resume la verdadera vocación y promesa de la marca, en la que el huésped es considerado como la única y definitiva razón de ser de la misma. Se persigue así la personalización, a partir de una genuina y natural vocación por satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes, incluso las no expresadas, ofreciendo una experiencia única e irrepetible y creando vínculos emocionales a largo plazo con cada uno de ellos.
Como producto premium de AYRE HOTELES, comparte así buena parte de sus valores, basados en equipos con personas comprometidas, íntegras y fiables, que tengan una clarísima orientación a las personas, con ganas tanto de aprender como de enseñar, con una clara capacidad de trabajo en equipo, con actitud proactiva y que sean, sobre todo, optimistas.
Nuestros valores determinan en todo momento nuestro comportamiento con los clientes y con nuestros equipos.
 
Objetivo de la marca
Convertirse en marca de referencia en el segmento de hoteles urbanos de lujo, en destinos claves tanto nacionales como internacionales, destacando nuestro papel de embajadores de la ciudad y creando auténticos vínculos afectivos entre el hotel y sus visitantes.

Servicios
Only YOU Hotel & Lounge se define por ser un hotel boutique en estado puro, acogedor, con una fuerte personalidad, un interiorismo elegante y donde el eclecticismo combina a la perfección  con un estilo de vida cosmopolita y sofisticado. El lounge es el verdadero corazón del hotel, concebido para atraer al cliente más sofisticado y ansioso por encontrar nuevos lugares donde poder compartir momentos de ocio, trabajo, de “after work” y donde sentir el genuino ambiente cosmopolita de la ciudad.
Una ubicación excepcional en un edificio histórico, una decoración e interiorismo únicos, early check-in garantizado a cualquier hora del día con un formato de estancia 24 horas para nuestros huéspedes, tecnología de última generación, wifi premium gratuito, desayuno a la carta sin límite de horarios o “Fast breakfast” y Gimnasio 24 horas son algunos de los valores y servicios diferenciadores de Only YOU Hotel & Lounge Madrid.

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