DOKUMENT ZUR REGELUNG DER BENUTZUNGS- UND SCHUTZVORSCHRIFTEN FÜR DIE BENUTZER DER WEBSEITE www.palladiumhotelgroup.com
1. Einführung
Zweck dieses Dokumentes ist die Festsetzung der Benutzungsvorschriften und die Sicherstellung des Schutzes der Benutzer der dieser Webseite, Eigentum von FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. (im Folgenden FIESTA genannt), mit Sitz in Ibiza, Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Balearen), Tel. +34 971-313811 und Fax +34 971-312964.
FIESTA bietet über die Webseite www.palladiumhotelgroup.com individuelle Information und Dienstleistungen für Hotels der Fiesta Hotel Group, wie z.B. die Online-Buchung von Zimmern und dazugehörigen Dienstleistungen, die Kundenbetreuung und die Arbeitsbörse. Hiermit wollen wir die geschäftlichen Beziehungen zu unseren Kunden verbessen und die von jenen gestellten Anfragen effizient bearbeiten.
Die Benutzung der Webseite und / oder deren Dienstleistungen bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme der Gültigkeit aller Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in diesen Benutzungsvorschriften enthalten sind. Der Zugang und die Benutzung von bestimmten, den Benutzern unter www.palladiumhotelgroup.com angebotenen Dienstleistungen kann bestimmten Bedingungen unterliegen, die je nach Fall diese Benutzungsvorschriften ergänzen oder ersetzen können. Aus diesem Grund muss der Benutzer vor dem Zugang zu den Leistungen und Inhalten und der Nutzung derselben jene Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Benutzung der Webseite www.palladiumhotelgroup.com und deren Serviceleistungen
Der Benutzer verpflichtet sich, die Webseite www.palladiumhotelgroup.com und die ihm in jener zur Verfügung stehenden Dienstleistungen gemäß dem Recht, der Moral, dem guten Benehmen und der öffentlichen Ordnung sowie gemäß diesen Benutzungsvorschriften zu benutzen. Folglich darf er die Webseite www.palladiumhotelgroup.com oder deren Leistungen nicht für Zwecke verwenden, die unlauter sind oder den vorliegenden Benutzungsvorschriften zuwider laufen, die eine Verletzung der Rechte oder Interessen Dritter darstellen oder in irgend einer Weise die Webseite www.palladiumhotelgroup.com beschädigen oder ihre normale Nutzung verhindern.
Um die Funktion der Webseite zu verbessern, kann FIESTA zum Nutzen der Benutzer einseitig zu jedem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung die auf jener Webseite gebotenen Leistungen oder jedweden substantiellen Aspekt der Webseite oder der operativen, technischen und Nutzungsbedingungen der Leistungen von www.palladiumhotelgroup.com ändern.
Der Zugang zu irgendeinem Inhaltsteil der Webseite www.palladiumhotelgroup.com beinhaltet keine Genehmigung zu deren Wiedergabe und / oder deren Verbreitung; jene sind ohne vorherige Zustimmung von FIESTA nicht gestattet.
3. Schutz der persönlichen Benutzerdaten durch FIESTA
FIESTA verpflichtet sich, die geltende Gesetzgebung über automatische Datenverarbeitung und im Besonderen das Verfassungsgesetz 15/99 vom 13. Dezember über den Schutz von Daten mit persönlichem Charakter zu befolgen. Mit der folgenden Datenschutzpolitik informiert FIESTA ihre Kunden über die folgenden Punkte:
3.1 Sicherheit der Transaktionen. Die Reservierungen von Hotels der Palladium Hotel Group auf der Webseite werden über IGM WEB, S.L, bearbeitet. Die Vertraulichkeit der Daten wird vollkommen garantiert, sowohl im Hinblick auf die persönlichen Daten wie auch im Hinblick auf die Kreditkarten, mit denen die Reservierungen abgesichert werden. Ebenfalls wird der Kunde, der eine Reservierung vornimmt, davon in Kenntnis gesetzt, dass seine persönlichen Daten und die seiner Reservierung an diejenigen Firmen weitergeleitet werden, die an der Bearbeitung der Reservierung und / oder Reise beteiligt sind sowie das Hotel am Zielort, unabhängig davon, in welchem Land sich jene Firmen befinden, wobei internationale Datenübertragungen zu dem ausschließlichen Zweck, die Reservierung zu bearbeiten und sie auszuführen, erfolgen können.
Alle vertrauliche Information, die weitergeleitet wird, ist verschlüsselt und damit gegen die Einsicht durch Dritte geschützt. Die Sicherheit der Webseite wird durch die Firma THAWTE SERVER CA, die die Sicherheit des Servers überprüft hat, bescheinigt. Das Versenden der Daten Ihrer Kreditkarte zur Zahlung Ihrer Reservierung und jedweder sonstigen empfindlichen Information erfolgt über das Sicherheitsprotokoll RSA, das in den besten virtuellen Geschäften der ganzen Welt verwendet wird.
3.2 Ihre Kreditkarten Daten zur Zahlung Ihrer Reservierung und andere sensible Informationen werden verschlüsselt per SSL übertragen und sind vor dem Zugang von Dritter geschützt.
Alle Daten, die von unseren Kunden FIESTA oder deren Angestellten zur Verfügung gestellt werden, werden in eine automatisierte, im allgemeinen Register der spanischen Behörde für Datenschutz gemeldeten Datei persönlicher Daten aufgenommen, die unter der Verantwortung von FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. (CIF : A-45010808), der Gesellschaft, die unter der Marke FIESTA HOTELS & RESORTS kommerziell arbeitet und diese Webseite betreibt, geschaffen wurde und erhalten wird.
Der Hauptzweck dieser Datei ist die Unterhaltung einer geschäftlichen Beziehung zu unseren Kunden, das Erstellen von statistischen Studien sowie der Versand von Werbung über die vertriebenen Produkte und Dienstleistungen.
FIESTA garantiert die Vertraulichkeit der mitgeteilten Daten und garantiert, dass jene in keinem Fall für irgendeinen anderen Verwertungszweck ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung unserer Kunden weitergegeben werden.
Gemäß dem Verfassungsgesetz 15/1999 vom 13. Dezember können die Kunden von FIESTA Hotels jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch im Hinblick auf ihre persönlichen Daten ausüben.
Ebenfalls stellt der Benutzer von www.palladiumhotelgroup.com mit dem Abschicken seines Lebenslaufs zur Bewerbung um eine der über diese Webseite angebotenen Stellen freiwillig persönliche Daten zur Verfügung, die von FIESTA automatisiert verarbeitet und für den Zeitraum, während diese benötigt werden, in eine Datei aufgenommen werden, um ihre Dienstleistungen anbieten und erbringen zu können.
Die Dateninhaber haben jederzeit das Recht auf Zugang zu der Datei und können das Recht auf Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu den im Datenschutzgesetz aufgeführten Bedingungen ausüben.
Die Ausübung dieses Rechts kann durch eine diesbezügliche schriftliche Mitteilung an FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L., Customer Service Dpt., Avda. Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza, Balearen, Spanien bzw. zwecks größerer Bequemlichkeit per E-Mail an die Adresse lopd@palladiumhotelgroup.com
4. Links zu Inhalten Dritter
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. übt keine Kontrolle über die Information aus, die auf den Webseiten Dritter, zu denen man über Links Zugang erhalten kann, enthalten ist und übernimmt keinerlei Haftung dafür. Das Vorhandensein dieser Links in der Webseite www.palladiumhotelgroup.com hat ausschließlich informativen Charakter und bedeutet in keinem Fall einen Vorschlag, eine Einladung oder Empfehlung jener Links.
5. Garantie und Unterbrechung der Serviceleistungen
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. unternimmt die größten Anstrengungen, um die Kontinuität der über ihre Webseite www.palladiumhotelgroup.com angebotenen Informationen und Dienstleistungen zu sichern, kann jedoch die Kontinuität und Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen für die Zukunft nicht garantieren.
FIESTA übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus mangelhaftem Funktionieren oder fehlender Verfügbarkeit der Webseite www.palladiumhotelgroup.com und den mit dieser verbundenen Kommunikationssystemen auf Grund von höherer Gewalt sowie Unterbrechung oder Störung der Informationsübertragungsnetze ergeben können.
6. Kontaktadresse
Sie können mit der Palladium Hotel Group folgendermaßen in Verbindung treten:
Postanschrift:
Fiesta Hotel Group, Kundenbetreuung
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Balearen), Spanien
E-Mail : acliente@palladiumhotelgroup.com
7. Anwendbare Gerichtsbarkeit
Die Webseite von FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. unterliegt spanischem Recht. Damit sind für die Lösung jedweder Streitigkeit, die mit den Benutzern im Hinblick auf die Nutzungsbedingungen auftreten kann sowie für jedwede sonstige Reklamation betreffs des Inhalts und der Dienstleistungen der Webseite die Gerichte von Ibiza zuständig und zwar gemäß spanischem Recht, wobei die Parteien ausdrücklich auf einen eigenen Gerichtsstand oder jedweden anderen, der ihnen zustehen könnte, verzichten.